珠宝销售话术,让客户愿意跟你聊下去

说话确实是一门艺术。想表达同一个意思，但是不同人、不同的说法，就会让顾客对你产生不一样的感觉。珠宝销售跟客户聊天要注意这几点：1、婉转表达;2、同理心;3、给好处。下面是举例说明。

1、婉转表达

顾客：我想找这种灵动款式的戒指，你们家有吗?

普通销售：这款我们没有噢，你可以看看其它款式啊。

顾客听完，瞬间没心思继续和你聊。但是，换另一种说法呢?感觉就不一样了。

高级销售：美女，我觉得你的眼光还蛮独特的，这种灵动款式我们以前有，但是现在不卖了，估计你去其他店也不好找。知道为什么吗?

2、同理心

顾客：你们家都没什么好看的款式。

普通销售：不是啊，好看的挺多的啊，这边还有呢。

高级销售：当然啦，你都看了那么多款式，眼睛都看花了。我以前逛街买衣服也是，随便到处看，看多了也觉得没什么好看的。其实啊，不是没有好看的，是没有拿出来先试戴感受一下。来，你试戴这件看看。

3、给好处

顾客：我都不知道选哪种比较好。

普通销售：这种是六爪的款式，简单耐看，你可以试试这个。

高级销售：来，我看一下你的手型。你的手型比较细，不适合戴太粗的，不然看起来感觉累赘。你试试这种经典六爪的款式，一方面能修饰你的手型，另外，以后自己在家里保养也方便，只要用温水和刷子，轻轻一刷，钻石马上就变亮。