防蓝光镜片销售话术

眼镜销售是一项需要专业水准的销售行业，但是最重要的还是抓住客户心理活动才能对症下药，促成销售。下面就来说说防蓝光镜片销售话术，大家千万别错过。

防蓝光镜片销售话术

店员：您一天中看电脑、电视、手机的时间长吗?

顾客：很多，一天都有好几个小时、

店员：长时间使用后，您有没有觉得眼睛闪烁、畏光、干涩、刺痛等 症状呢?

顾客：是有这些现象，很不舒服。

店员：这是电子屏幕发出的蓝光的危害。蓝光是一种高能量的可见光。蓝光的危害：前期眼睛闪烁、畏光等;中期眼睛经常干涩、刺痛，眼屎也更多;后期眼睛的视网膜受到严重伤害，容 易失眠等。

顾客：这么严重，有没有办法解决?

店员：现在有一种防蓝光镜片，可以大大缓解您的症状，为您的眼睛减负，【开始拿镜片和蓝光笔实际测试】您看这款镜片更好保护您的眼睛这么刺激的笔都能抗蓝光照不透，这款镜片不但能保护 您的眼睛还会保护您的视力从而不增长度数，更好保护您的视力。很符合您的症状。

顾客：好，我配一付。

眼镜标准销售话术

话术一：关于问诊

“您好，我是您的配镜顾问XXX，怎么称呼您?为了更好的精确检查出你的度数，让您佩戴更舒适，我会问您一些问题，请您(必须，务必)配合。”

“您第一次配镜是在什么时候呢?”

“现在这一副眼镜什么时候配的呢?佩戴的舒适度怎么样?”

“您应该是从事XXX职业的吧?平时近距离用眼或者用电脑比较多吧?”(得到回答后穿插一些建议-医学上建议当感觉眼睛累，酸涩的时候应该起身倒杯水，缓解一下，或者闭目养神10分钟左右。)

有客人会问能不能滴眼药水时可以这样解释：

“一般不建议滴眼药水，比如什么珍视明啊之类的，因为它的一些成分会让我们的眼睛对眼药水有依赖感，如果实在很难受，建议每天的次数不要太多，早晚各一次为最佳。最健康的方案还是配一副缓解您疲劳的眼镜才能从根本上解决问题，因为眼镜不直接接触您的眼睛，是最健康的选择。”

如果客人有询问怎样保护视力不再增长，可以这样回答：

青少年：”尽量在晚上十点之前休息，避免玩游戏超过两个小时，避免挑食，多吃蔬菜和鱼类(清蒸类)。“

白领：”用电脑三个小时左右要起身望远约五分钟，与电脑保持一个正确的距离(40CM)，多喝水，少加班熬夜。“

中老年：”看书读报时间不宜超过三小时，尽量在光线充足的条件下进行阅读，老花镜最好是量身验配，晚上临睡前可用专门的棉毛巾，用50度左右温水浸泡，不要拧太干热敷眼睛，促进眼部血液循环，缓解花眼症状。“

”可以在一周内喝两次到三次的菊花枸杞决明子的茶，可以吃一些花生酱，核桃等有营养的干果，为眼部神经提供营养。“

“您戴这副眼镜久一点之后会不会感觉眼干，头晕，很想摘下眼镜?”

1、得到肯定回答时：

“这都是视疲劳的表现，我会在接下来的验配中为你仔细检查，以便更好的解决您的这些问题。”

“我们这个店是旗舰店，在这里已经有十几年了，我们会为您这样的老顾客提供更好更专业的服务。”

2、得到否定回答时：

“看来你的眼睛调节还是不错的，这次更要配好，让你的眼睛更舒适你说对不对?您以前在我们XXX眼镜消费过吗?”

“我们眼镜店在这边已经十几年了，一直服务于周边的客户，这是我们的旗舰店，我们还是XXXX(店铺的优势，比如协会会员之类)，开在这里也是为了更好的服务更多的客户。”

在沟通比较到位的前提下，可以选择性的询问一些问题：

“您开车过来这边堵车不?这幅旧眼镜应该很贵吧?度数这么高可要好好保护视力啊!在哪里配的这一副眼镜呢”等等。。。

话术二：关于验光

“您的基本情况我已经掌握，接下来就是为您精确检查视力了(复查您的光度-有过佩戴史的顾客)”

如果有人在验光室验光，可用隐形眼镜的润眼液给客人滴入眼镜，请他闭上眼睛在旁等待，让客人认为已经进入检查程序了：

'请跟我来!这边请坐，这是一个电脑验光仪，是用于初步测量眼睛屈光度的，请您把下巴放在这个托架上，眼睛放松睁开尽量不要眨眼。'

然后进行正常验配。

“第一个数据已经出来了，下边进行精确测量，这边请，这是目前世界上先进的全自动综合验光仪，一些小的眼镜店都不具备。调整好仪器请客人配合。我现在进行单眼测试，挡住了左眼，但是双眼要同时睁开，以免影响到我们的测量数据。当单眼到了0.5模糊时，可以告诉客人—这是一个红绿视标，是用来测量我们的度数有没有矫正到位的，您帮我分辨一下，红色里面的数字清晰还是绿色里面的数字清晰?”

得到客人答复后要记得解说：

“红色的数字清晰代表我们的度数还没有矫正到位，绿色的数字清晰代表我们的度数有点过矫，在接下来的验配过程中要更精确的调试。”

同理，每用一个视标，建议都要遵循着三个原则、一个基础：

这是什么?是用来做什么的?这么做需要顾客怎么配合?解说每做一步给客人下处方的依据。

插片验光：“现在我把左眼挡住，但是双眼要同时睁开，根据旧镜或者电脑值给到0.5左右的视力，现在的清晰度肯定不是很好，我会为你调整最佳的视力，遵循我们视光学矫正原则，近视的人群取最高视力的最低度数，也就是说用-2.00就看到1.0时就不需要-2.25的度数。”

同理，加上散光与不加散光看到的视标是一样清晰，我们原则上也是不加散光的。说话时要自信同时保证你的度数没有多大的误差。遇到度数增长比较快的同学，一定要沟通好：

“结合你的旧眼镜度数和现在的一个光度变化，从视光学角度上讲虽然你长了有XX度，但是我们要遵循原则就低不就高，就是在不影响你正常的生活学习的前提下，只增长XX度(-0.50)或者是保持原来的度数。”

“整个验配过程就结束了，接下来请你戴上试戴架到外面适应一下，我会根据你的主观感受做进一步的精调，以确保我们眼镜的佩戴舒适度和清晰度。您现在戴的试戴架是我们这里比较好的非球面镜片，它的成像品质不错，您看东西变形也很小，所以您会很舒适，你一会儿也可以选择这样的镜片。”

“您应该没有头晕恶心的感觉吧?有没有感觉地面凹凸不平呢?看远处还有没有像旧眼镜一样的模糊感觉呢?打球最好戴隐形眼镜，以防止镜片受损，隐形验配跟这又不一样，一会儿可以帮你免费做一个眼部检查，看看您是否适合戴隐形眼镜。确认顾客没有任何不适感—根据你的感受和之前的验配过程，最终您的度数是XXX。”

介绍镜片有哪些销售技巧

1、基材质量。

基材质量决定了镜片使用的耐久性和镀膜的可靠性。好的基材清澈透亮，使用时间长且不易变黄;而有些镜片用了不多长时间就变黄了，甚至镀层脱落。

好镜片无丝毫划痕、擦伤、毛面、麻点，将镜片斜向迎光观察，光洁度极高。镜片内部无斑点、结石、条纹、气泡、裂纹，透光明亮。

2、镜片的等级。

批量生产的镜片因内在质量的差异而分出不同等级，优等品与次等品的价格相差很大。

3、折射率。

镜片的折射率越高，厚度就越薄，价格也就越高。

4、镀膜及防紫外线处理。

树脂片可以做加硬(抗划伤)、减反射、防静电、防尘、防水等多达十几层的镀膜处理，不同的镀膜处理有不同的作用，如果减少镀膜处理工序，镜片的质量就会大打折扣。

同样，如果将不防紫外线的镜片当作防紫外线的镜片戴，那么对眼睛是很有害的。人眼吸收过多的紫外线就易引起光致角膜炎、白内障以及视网膜黄斑变性等多种眼部疾病。

5、镜片品牌。

品牌差异导致质量和价格的差异。镜片质量的好坏，直接体现为镜片的品牌。名牌镜片质量好而且稳定。