互联网正在成为传统,移动互联网正成为一个新的时代,信息与技术环境的革新,更是一场企业管理模式的转型与突破。“弱中心化”、“强调连接”、“内在驱动”等等时代特征对管理者的要求与日俱增,对各层级管理者同时提出了严峻的挑战,组织管理需要用全新的思想进行武装。本课程再塑管理的精髓,找到管理的真谛。
【课程名称】: MTP中高层管理者技能课程
【课程对象】: 中层管理者。
【课程简介】:本课程以MTP课程体系为蓝本,通过学习员工的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点,层层剖析从本质上重新审视与解决员工管理新难题,纠正日常管理中容易出现的管理误区,掌握员工先进和有效的管理理念和管理工具,从而使得管理由“控制”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。
【课程时间】: 2天。
【课程大纲】:
第一部分:计划管理技能
一、目标的两大误区:
目标的缺失与摇摆,目标与计划定位不清。
二、目标的两大来源:
从组织的战略中制定目标,从标杆的对照中制定目标。
第二部分:组织协调技能
一、组织效率低效的三大现象:
忙碌不出业绩,计划不敌变化,听说总有距离。
二、组织效率低效的六大根源与相应对策:
三、选对人:分析下属的胜任度:
胜任的含义,分析下属的胜任度,根据下属的胜任度不同,采取不同的管理措施。
四、使用灵活且有效的领导方式:
识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力,支持行为提升意愿,常用的七项指导行为和七项支持行为,指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式。
第三部分:指导培训技能
一、 绩效管理中的指导培训:
绩效目标的沟通,绩效辅导中的沟通方法:GROW模型,绩效评价结果的反馈。
二、授权管理中的指导培训:
授权程序,授权话术。
三、激励管理中的指导培训:
正面反馈,辅导性反馈。
第四部分:有效沟通技能
一、作为下属——如何与上司相处:
分析上司对工作的需求,上司认同的八种干部,与上司相处的六大原则,如何接受工作,如何向上司汇报工作,要学会“管理”上司。
二、作为平级——如何与同事相处:
与同事相处的要求:二大原则与两个思想,赢得同事支持的三个要求,与同事沟通的禁语,核心:把同事当做内部客户,内部客户合作要点。
三、如何与下级进行沟通:
认识下属,沟通要点,沟通的几个类型。
第五部分:控制监督技能
第一节:执行的意义与员工特点:
没有协作就没有竞争力,没有执行就没有高绩效,员工特点。
第二节:实现有效协作与执行的切入点
新老员工的协作与执行从内在激活开始,团队内部双赢模式。
【师资介绍】:
【老师简介】: 张蕾老师在15年的团队运营与管理过程中不断总结与实践,实践工作经历涵盖联合创始人、企业大学负责人、区域业务负责人、人才发展专家,多维度的工作视角,丰富的实操案例,使张老师能精准挖出企业管理痛点,设计全面解决方案。
【授课风格】: 张老师授课富有活力和亲和力,善于营造轻松活跃的授课氛围,在课程内容上,倡导“深度与广度兼顾,实践理论并举”,课程内容注重实用性及启发性,善于从事物本源出发,全面系统解决问题。
【服务企业】:
银行与金融: 中国银行、农业银行、建设银行、招商银行、工商银行、中国平安、浦发银行、广发银行、南京银行、江南银行、招联金融、徽商银行、中国银联、新华人寿、中国人寿保险、宁波农商行、广州农商行、日照银行……
通信与电力: 中国航发、中国电信广州分公司、中国移动长沙分公司、中国网通特发信息、天讯瑞达通信、中国铁路通信、讯瑞达通信、广电信息网络、南方电网、重庆电力、宁夏电力、四平供电局、大唐平罗发电厂……
建材/地产: 中国交通建设集团、万科集团、中建一局、中建三局、中建四局、重庆长安地产、国泰建设集团、重庆城鹏建筑、武钢集团、上海润志房产、昆明钢铁、武汉钢铁、山东丰源集团、雅生实业、……
其他: 中国石化、中国燃气、湖南省国资委、山东黄金集团、唐山三友集团、巴陵石油化工、江汉石油化工、岳阳隆兴化工、中油七建、农科中心、云南烟叶复烤、御家汇股份、东莞烟草、益海嘉里金龙鱼…