2022-04-07|已帮助:339 人
推销语言的首要原则是明确推销主题,并始终把谈话的重点放在推销的主题上。针对不同的客户和不同的营销产品,制定不同的营销语言方案。
一、推销员的说话原则
推销语言的首要原则是明确推销主题,并始终把谈话的重点放在推销的主题上。针对不同的客户和不同的营销产品,制定不同的营销语言方案。
在推销过程中,围绕推销主题,推销语言的安排一般从客户的兴趣和满足需求方面入手,如购买该商品可以获得的利益,该产品与客户个人工作生活的密切关系等,容易引起争议的问题则放在最后。
二、销售员处理顾客异议的技巧
补偿处理法又称平衡法,是指推销员利用顾客反对意见以外的优势或利益来补偿或抵消顾客反对意见的一种处理方法。
一般来说,它往往是先肯定对方的某些长处或承认顾客的异议有合理的一面,然后把话锋一转,再对顾客的异议进行处理。这样可以维护顾客的自尊心,使顾客更容易接受说服。
例如,顾客说:"这车看起来不够大气"。销售人员可以说,"它比较小,但它非常省油"。顾客说:"这个颜色也不是我喜欢的。" 销售人员可以说 "但这是今年最流行的。"
三、销售怎么夸自己的产品
无论销售员以何种方式向客户展示产品的好处,通常情况下都要围绕着以下几方面展开:质优、价廉、方便、实用、爱、舒适、关怀、成就感。
具体来讲,销售员在向客户说明产品益处时,要根据不同的客户需求采取不同的说明方法,例如:
“优异的品质会让您成为市场中的佼饺者。”
“方便的使用方法为您节省了大量时间。”
“先进的技术会给您创造巨大的效益。”
“产品时尚的外观设计可以体现您超凡的品位。”
“高效的功能可以满足您的多种需求。”
不仅需要向客户提供相关资料,更要让客户知道你可以怎样满足他们的需要。
以上是深圳新励成口才培训机构整理的推销员的说话原则-处理异议技巧-如何夸赞产品全部内容。