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新手销售快短期交话术

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新手销售快速成交话术

当顾客说“我要考虑一下”的时候,可以利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?

新手销售快速成交话术

1、顾客说:我要考虑一下

对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。

通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?

2、顾客说:太贵了

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

销售员该产品可以与同类产品进行比较。如:市场、牌子、价格等。也可以与同价值的其它物品进行比较。如:现在花XX钱就可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

3、顾客说:市场不景气

对策:不景气时买入,景气时卖出。

景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买XX产品的。

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销售员促进成交的技巧

1.给客户一个购买的理由

时时把握顾客的需求与承受能力,体察客户的心态,才是最终成交的关键。很多时候,我们做了很多事情,也浪费了很多时间,可最终临门一脚就打歪了。我们有时太急功近利了,顾客答应了或者默许的事,没有兑现时,我们往往会带有一点情绪,这样与顾客交流起来就会有障碍。要知道我们所做的工作,实为销售,其实有更多的成分在服务。

2.让顾客知道不只他一个人买了

人都是有从众心理的,销售员在推荐产品时适时地告诉顾客一些与他情况相类似都购买了这款产品。这样不仅从心理上给他给震撼,而且还增强了购买的欲望。当然比较有个性的顾客会觉得大家都买的太大众,不够特别,不足以掏钱去买,所以这个技巧使用的时候要谨慎。

3.热情的销售最容易成功

不要在顾客问起产品时,你才进行报价。当顾客进店那一刻,你就热情地接待,抢在顾客问价之前介绍产品,让客户感觉到你的热情。有一种特殊情况是,店内人数较多的时候,时间不允许的情况下,要及时向顾客说声“实在抱歉,本来想给您介绍一下的,这次需要您自己先看了”。

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销售员如何促进成交

1.摆清自己的位置

即使你所在的公司有庞杂的分支机构和数万个像你一样的直销员,但对于客户来讲,公司就是你,同他直接接触的是你。客户把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。

结论一:不可以把问题推给别人;结论二:若客户真的需要同公司的其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人,而且你要亲自把你的同事介绍给客户,同时应给客户一句安心话:“若他还是不能令您满意,请尽管再来找我。"

2.把自己放在客户的位置上思考问

你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在客户的位置上,你会找到解决此类投诉问题的好方法。

3.要比你的客户晚放下电话

销售员工作压力大时间也很宝贵,尤其在与较熟客户电话交谈时,很容易犯这个毛病。与客户讥哩呱啦没说几句没等对方挂电话,啪就先挂上了,客户心里肯定不愉快。永远比客户晚放下电话这也体现对客户的尊重。也有些销售员有好的习惯会说:“李总,没什么事我先挂了。”

以上是西安思训家口才培训整理的新手销售快短期交话术全部内容。

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