与下级沟通的原则有哪些-准则-注意事项

与下级沟通的最大目的是充分调动下级的积极性，通过沟通最大限度地发挥他们的潜能。所以就要注意与下级沟通的原则：1.保持平等和相互尊重;2.对你的下级要坦诚相待;3.对下级要宽严相济;4.必要时给予下级帮助和支持;5.始终保持冷静和沉着等。

1.保持平等和相互尊重

领导和下级在人格上是平等的，职位的不同不等于人格的高尚。你越是在下级面前摆架子，让他们服从你这个大领导，他们就越是看不起你，认为你是个 "小人";你越是放下身段，尊重他们，你在他们心中就越是伟大。

2.对你的下级要坦诚相待

无论你的公司是否有这种管理制度，关注员工的心理健康已经成为现代管理趋势中比较重要的一部分。要做好这项心理辅导工作，管理者首先要与员工面谈。此外，谈话内容应保密，会后不应与其他同事讨论细节。

不良行为来自方方面面：容易愤怒、悲伤或恐惧，感到孤独、抑郁、情绪不稳定，酗酒或吸毒;亲密的朋友或亲戚去世，高度压抑，无法集中精力，容易失眠，有自杀的念头，担心体重肥胖，缺乏自信，害羞，对工作、对自己或对世界感到悲观，人际关系差，缺乏激励自己的愿望，家庭和经济上的困扰。领导经常找下级谈心，可以充分了解他们对单位发展的看法，他们的心态、情绪变化，对工作的反馈等，有利于更好地开展工作。

每个员工都希望得到上级的重视和能力的认可，这是一种心理需要，与下级经常谈心，对于形成团体凝聚力和完成任务、目标有重要意义。

3.对下级要宽严相济

上级对于下级，平时关怀备至，犯错时严加惩罚，恩威并施，宽严相济，这样才能有效地开展工作。如果上司对下级过于放纵，工作场所的秩序就无法维持，必然无法培养出优秀人才。对待成绩和失败要奖惩分明，还要做到适度，原则上是多激励少训斥，少训斥不等于不训斥。奖惩运用得当，可以起到激励下级积极工作的作用。记住，正面激励和负面训斥，对下级的影响会是两种不同的结果，更重要的是心理上的影响，这是最根本的东西。

4.必要时给予下级帮助和支持

每个员工都有这样或那样的不足，表现在工作中可能会出现一定的失误，在工作不到位或考虑问题不细致时，作为上级要及时给予帮助和耐心解释，此时应充当朋友和老师的双重角色，对帮助下级更快地成长和进步，充分调动他们的积极性有着重要意义，也会得到下级的赞赏。

5.始终保持冷静和沉着

宠辱不惊，去留无意的确是大将之风。历史上有很多这样的故事，证明领导应该具备冷静沉着这些重要品质。在任何危险和困难的时刻，上级都应该沉着冷静，遇事不惊，不慌不忙。如果上级领导不能按捺住内心的喜悦或失落，就会影响到下级的积极性。