销售的经典开场白话术-开场方式-开场技巧

在与客户建立关系之初，你需要有一个能吸引对方注意力的开场白，这样才能引起对方的兴趣，让他们乐意继续与你交谈。为此，我们应该学习一些有效的开场白方式，比如：1. 赞美式开场;2. 寒暄式开场;3. 切入第三者法。

1. 赞美式开场

每个人都有一双爱听赞美的耳朵，顾客也不例外。可以说，使用赞美之词是接近客户的好方法。但赞美顾客也不是无凭无据的，只有找对了值得赞美的顾客，赞美才显得真诚，否则就有阿谀奉承之嫌，甚至招致顾客的反感。打个简单的比方，当我们要赞美顾客的住房很漂亮时，如果我们说。"老王，你的房子真漂亮"。那就会让人觉得是在拍马屁。而如果我们说："王先生，你的房子的客厅太别致了"。这种赞美更真诚，更有创意。

2. 寒暄式开场

寒暄是最常见的一种开场白，推销员在与客户初次打交道时，首先要礼节性地问候对方，然后再进行下面的谈话。寒暄作为谈话的引子，具有抛砖引玉的作用，一个得体的冷场可以赢得客户的好感，使沟通顺利进行。

比如说：

"您是孙经理吧?您好您好!"

"王经理，很高兴见到你!"

"听口音，孙经理是山西人吧?"

"今天天气不错!"

见面时的几句寒暄，其实是一种礼节，也是与客户接触中更重要的问题。通过寒暄，销售员可以了解客户的身份、性格、籍贯、爱好等基本情况，这对销售员接下来的销售工作很有帮助。但是，推销员要注意，在问候客户时，用词要委婉，恰到好处，语言不宜过多，可以一言以蔽之绝不啰嗦。

3. 切入第三者法

我们可以告诉客户，之所以冒昧来访，是因为有第三者的介绍。一般来说，这里的第三者与顾客有一定的交情，所以大多数人对第三者介绍来的业务员都很客气。例如："你好，何先生，很抱歉打扰你。我今天来拜访你，是因为你的大学同学张军先生让我来找你，他告诉我，你最近需要购买一批先进的印刷机。他要帮我这个忙，因为我们公司的产品也给他的公司带来了很多好处和便利。"

虽然使用切入式的第三者法可以帮助我们扫清与客户沟通的一些障碍，但我们必须注意，一定要找对人，说对话，千万不要自己瞎编，否则，一旦客户查起来，就会露出马脚。如果能拿出介绍人的名片或介绍信，效果会更好。