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通俗易懂
课程内容通俗易懂,内容真实,针对性强
课程介绍及培训目标
本次课程从公文写作入门的基本知识出发,结合相关书籍和材料,吸收了公文写作的新研究成果,对办公室写作中使用频繁的实用文体,进行分类整理,内容丰富,涵盖了行政公文、综合事务公文、交际礼仪公文、日常商务公文、法律文书,以及各种实用讲话稿等文体写作知识。
本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题,根本提升企业的整体管理形象与管理水平。
课程适合哪类人学?
企业文职人员
行政管理人员
企业管理人员
公务员
课程由浅入深,循环渐进
公文的类别和行文关系 | 隶属关系、上行文、下行文、平行文 |
公文写作四大原则 | 准确、简洁、庄重、规范 |
公文处理 | 处理程序:文件的制发、收文的处理、文件的管理、处理的时限要求、公文的传递方向 |
公文写作六大步骤 | 制定行动目标:主动目标与被动目标;决定正式程度:公文正式程度由什么来体现?设定总体风格:公文的游说矩阵;选择层次结构:连贯式、并列式、分析问题式等;列出大纲:提纲法和辐射法、撰写初稿 |
公文写作的规范 | 密级和紧急程度;格式:文头、主体、文尾;时间、空间、职务、数字、层次及计量单位等 |
公文写作常见错误 | 公文标题拟制病误、公文称谓病误、文体使用不当、公文表达病误 |
8类不同公文的性质和作用 |
1. 通知:《国务院通知》 2. 请示与报告、相同之处、不同之处 3. 批复:具体的答复意见 4. 函、邀请函、感谢函、复函等 5. 会议纪要、摘要记录、详细记录 6. 工作总结:《外商协会工作总结》的巧妙之处 7. 工作计划、目标、措施、步骤 8. 演讲稿:开头/主体和结尾 |
学习内容 | 慎选发送对象、标题的重要性与规范;内容:明确对方的行为和时限、邮件的体积、附件的格式、专业的签名栏、电子邮件的沟通礼仪 |
学习内容 | 明确目标、分析听众;设定逻辑:金字塔写作原则、案例分析:《给雪莉的邮件》、从结论说起、构建金字塔、自下而上法和自上而下法;如何选用文字. 图表和动画让PPT更精彩;演示PPT:开场白和结束语 |
如何与媒体共舞 | 大众媒体、电视媒体、行业媒体、网络媒体 |
如何与政府沟通 | 常规与非常规事件的沟通 |
公关危机的处理 | 硬处理、软处理 |
三特色优势,让学习效果翻倍提升
课程收获,带来改变
课程收获
通过培训,使员工规范公文写过格式,掌握公文写作语言,熟悉公文写作思路,以便准确、快速的发布公文,提高办事效率。
课程收获
注重知识与工作实践的有效结合,更多地结合实际案例,将公文的规范要求和写作技巧、注意细节等方面进行了生动的演绎,从而使学员达到能理解公文行文的严肃性,了解公文的规范化和标准化,系统掌握公文写作的知识和方法技能的目的,提升公文写作的实用性。