天津职场人际关系与沟通培训课程大纲

课程背景

在竞争日益激烈的职场中，良好的人际关系和有效的沟通技巧是职业生涯成功的关键。为了帮助职场人士提升自身的人际交往和沟通水平，我们推出了天津职场人际关系与沟通培训课程。

课程特色

1.实用性强：从职场实际需求出发，全面涵盖人际关系和沟通技巧的相关知识和技能；

2.教学方法多样：结合案例教学、模拟演练、角色扮演等教学方式，帮助学员更好地理解和应用所学知识；

3.专业师资：由职场沟通和人际关系领域资深专家授课，让学员能够获得全面深入的知识体验。

课程目标

1.提升职场人士的人际交往和沟通技巧，使其更加适应和融入职场环境；

2.帮助学员建立良好的人际关系，增强合作意识和团队精神；

3.提高学员的沟通效率，减少误解和冲突，实现协作共赢。

学习对象

1.职场新人：帮助职场新人快速适应职场文化，打造良好的职场形象；

2.职业白领：帮助职业白领掌握更高水平的人际交往和沟通技巧，实现职业生涯成功；

3.企业管理者：帮助企业管理者提升自身管理水平，建立高效团队。

课程内容

1.人际交往的基本原则：包括信任、尊重、关爱、理解等；

2.职场形象和礼仪：包括形象气质、仪态仪表、社交礼节等；

3.沟通基础和技巧：包括口头与书面沟通、管理沟通、危机沟通等；

4.冲突处理和解决技巧：包括沟通中的误解、冲突的处理和解决、协商谈判技巧等；

5.团队建设和团队沟通：包括团队建设、团队管理、提高团队凝聚力等。

学习时长、收费范围

本课程共计36课时，学习时间为3个月。收费标准为3999元/人，包括课程资料费及证书费。同时也提供预约免费体验课服务，具体费用可以联系在线客服咨询。

学习收获

通过本课程的学习，学员将能够全面提升自己的人际交往和沟通技能，建立良好的职场形象，增强合作意识和团队精神。同时，还能够提高沟通效率，减少误解和冲突，实现协作共赢的目标。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。我们相信，在本课程的学习中，您将能够取得更加丰硕的收获，切实提升职场竞争力。