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工作中与人沟通的说话技巧

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来源:深圳佰世慈航口才培训

2021-08-22|已帮助:2850

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工作中需要注意的说话技巧有:注意礼貌用语、注意肢体语言、不要忘记沟通的目的、倾听要有回应等。如果想具体了解工作中与人沟通的说话技巧,那不妨接着往下看吧!

工作中与人沟通的说话技巧

1、注意礼貌用语:无论在什么场合,人们都希望得到别人的尊重,在工作场所也是如此。

多用礼貌用语是尊重他人的情感表达,如“你好”、“谢谢”、“请”等词,能体现你的教养,也能有效拉近你与对方的距离,并使双方合作更加愉快。

2、注意肢体语言:人际交往不仅是通过双方的对话来实现的,有时肢体语言也可以向对方传达一些信息。

例如,如果你的手臂处于自然张开的状态,则可以表明你平易近人,也比较容易去接受他人的意见。

但是如果你交叉双臂,那很可能你不愿意与人沟通。积极的态度加上良好的肢体语言,能有效帮助你拉近彼此的距离。

3、不要忘记沟通的目的:人们之间谈话或是沟通一般都有目的,而职场中的交流更有目的性,一般都是为了解决某些问题。

因此,在说话的时候要时刻记住自己想要达到什么样的结果,在说话的时候不要偏离方向,否则不仅会降低工作效率,对方还可能会觉得你很烦。

4、倾听也有技巧:对方说话的时候,你需要做到认真倾听,并且及时地做出适当的回应,比如点头表示赞同、微微一笑等;对方说完,再进行表达一下自己的看法,这会让彼此的谈话更加融洽。

这样,对方会觉得你很有耐心,也很会尊重人,会更加愿意与你交流。

5、要善于反映对方的感受。如果谈话中的对方特别伤心或为某事烦恼,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的感受,如果是我,我也会这样做。”

这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。

以上是深圳佰世慈航口才培训整理的工作中与人沟通的说话技巧全部内容。

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