深圳人际沟通培训学校

一般经营事业相当成功的人士， 他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚.并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是会沟通的人。

这其中包含”体谅对方”与“表达自我”两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受。在经营"人“的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的尊重，对方也相对体谅你的立场与好意。

询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩的时候，可用询问行为引出对方的想法，了解对方的立场以及对方的需求、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自已产生好感。