怎么赔礼道歉

在人际交往中，同各色人接触，不可避免地会说错话、做错事，伤害人也就在所难免了。严重时，甚至给别人造成沉重的精神负担和巨大的经济损失。这个时候，我们需要及时认识到自己的错误，真诚地向对方道歉，并主动承担责任，一般情况下，总能得到别人的原谅。那么，应该怎么赔礼道歉呢？诚挚的歉意不仅可以弥补破裂了的关系，而且还可以促进彼此心理上的沟通，从而增进感情，使双方关系变得更为牢固。要注意的是，道歉必须及时。即使不能马上道歉，也要日后找准时机表示歉意。认错、道歉还要真心实意，不必找客观原因做过多的辩解。如果真的是有非解释不可的客观原因，也最好将其安排在诚恳道歉后稍微解释，而不要一开口就辩解不休。这样除了扩大双方思想感情的裂痕，加深彼此的隔阂之外，没有任何作用。

诚心诚意地道歉，应该语气温和，态度坦诚直率，要堂堂正正，而不是躲躲闪闪、羞羞答答，更无需夸大其词、奴颜婢膝，把黑一股脑地往自己脸上抹。那样，别人不仅不会接受你的道歉，反而还会认为你这个人非常虚伪，从而更加反感。

有时候，即使没有错也需要道歉。例如，变幻无常的天气、出乎意料的事故等等，你因而没能准时赴约或耽误了时机，给对方造成一定的麻烦和损失，这时候当然要道歉了！如果你只找客观原因，对方肯定会打心眼里对你有所抱怨，不利于维持和谐的关系或者增进友谊了。

如果你求人办事，对方已经尽了全力，然而因受多方面条件的限制，事情最终没能办成，而人家却为此付出了艰巨的劳动；或者事情办成了，不过对方也因此遇到了超乎想象的麻烦。这时为何不表示一下自己发自内心的谢意和歉意呢？这是对他人劳动的尊重，而且以后再有求于他时，自己也好开口，人家也会很给面子。

说一千道一万，我们做这些事情的宗旨就是为了让我们在繁杂的人际交往中游刃有余，赔礼道歉也是其中的重要环节，要把这个环节做好，关键就是要真诚。没有人会拒绝真诚。关键时刻要会说软话、谎话做人要有原则，但是我们还常讲要方圆处世，讲原则并不意味着不能说软话和谎话。必要的时候，低头说软话是一种缓解局面的策略，然而只把软话说出口是远远不够的，还要会说，只有这样才能在缓解局面的同时，最大限度地维护自己的尊严。谎话不到万不得已的时候不能说出口，除非其动机是善良的，是为了维护他人的利益。善意的谎言可以给生活添加一点独特的味道，让说者和被“骗”者尽欢。