如何道歉,道歉的原则

　　如何道歉,道歉的原则。每个人都难免犯错误，与人交往更是难免不说错话，如果你的言行出现了错误，给他人带来了精神上的巨大痛苦和经济上的巨大损失，你就应及时地向对方承认错误，真心道歉，以求得对方的谅解和宽恕。固执己见，从不认错道歉的人，很难在社会交往中受到尊重，更不会有真心的朋友，甚至有时还会受到道德舆论上的谴责和人格、形象上的损害。那么面对自己的过失应如何向对方道歉呢?这就需要你首先要掌握道歉的原则和要领。

　　道歉的原则,道歉必须掌握两个原则:一是要诚恳;二是要及时。

　　诚恳和及时，可以从三个方面来理解:。

　　(1)真心向对方表示自己的醒悟，并希望能得到谅解。三国时，公孙渊在辽东割据，非常害怕曹操的征讨，就给孙权写信说要归顺东吴。孙权决定派军队带着钱财去支援他，并封公孙渊为燕王。大臣张昭极力反对孙权这样做，认为公孙渊不可靠，两人为此发生了激烈的争执，孙权后未能采纳张昭的意见。张昭一气之下，不去上朝。孙权也生了气，派人把张昭家的门堵上了。张昭更不示弱，让家人在门里又堵上一层。后来公孙渊杀了孙权派去的人，孙权这才认识到张昭的意见是对的，于是几次到张昭家去认错，张昭就是不见他。

　　一次，孙权又来到张昭家门口，高声喊张昭的名字。张昭仍卧床不起。孙权派人烧他的门，本意是想逼张昭出来，但张昭却让人把窗户也关上了。孙权一看，连忙让人把火扑灭，自己一直在张昭的门前站看。

　　后来，经过儿子的劝说，张昭终于露了面，孙权一看，非常高兴，赶紧把他让到自己车上，一路上自责不已，请张昭原谅。从此，君臣和好如初。

　　(2)表示捐弃前嫌，希望得到帮助。1754年，华盛顿还是一位上校，率领部下驻守在亚历山大里亚。有一次选举弗吉尼亚议会议员时，一名叫威廉.佩思的人反对华盛顿所支持的候选人。

　　据说，华盛顿与佩思在关于选举问题的某一点上发生了激烈的争论，他说了一些冒犯佩思的话。佩思把华盛顿一拳打倒在地。华盛顿的部下马上赶了过来，准备替他们的长官报仇。华盛顿当场予以制止，并劝他们返回营地。

　　第二天一早，华盛顿递给佩思一张便条，要求他尽快地到一家小酒店去。佩思如约到来，他是准备来进行一场决斗的。令他感到惊奇的是，他看到的不是手枪而是酒杯。“佩思先生，”华盛顿说:“犯错误乃人之常情，纠正错误是件光荣的事。我相信昨天我是不对的，你已经在某种程度上得到了满足。如果你认为到此可以解决的话，那么请握住我的手让我们交朋友吧。”

　　从此以后，佩思便成了一个热烈拥护华盛顿的人。

　　(3)表示承担责任，希望得到理解。20世纪50年代，民主德国总理来中国访问，拟签中德友好互助条约。按照国际惯例，公布要按双方约定的时间同时进行。然而由于记者的疏忽，在条约未签订时，就提前发了消息。周恩来总理看到报纸，立即打电话向已到外地访问的民主德国总理表示歉意。

　　当天下午他把有关领导和记者请到办公室开会。在了解问题发生的经过后，他说：“我只在国务会议上提醒记者暂不发表，却没在人大常委会上向记者交待，结果出了问题，这是我的疏忽。”然后，总理才对有关人员指出错误的性质、影响，及各自应负的责任和教训。周总理这种主动承担责任的道歉方法，使民主德国总理很受感动、并表示谅解。