商务谈判怎么开场白

商务谈判怎么开场白

商务谈判是一种技术性极强的交流活动，因此它需要谈判人员掌握的技巧也非常复杂和繁多。然而，谈判技巧绝不等同于投机取巧。因为投机取巧带有浓烈的欺骗和赌博色彩，并不是一种真正实力 的提升，而且在市场活动中要想得到各方认可，信誉是重要的一点。

商务谈判在各种场合的开场白中属于专业性比较强的，从业者通常都是比较有谈判经验的资深人士。对于很多不了解这个行业，或者是那些刚刚进入这个行业的人来说，我们有必要简单介绍一下商 务谈判的正规程序。其主要内容包括四点，分别是介绍与会人员、落座、开场白和会场气氛把握。

(1)进行与会人员的介绍

因为商务谈判大多是陌生人之间的谈判，即使相互认识也需要确认对方的身份和称呼，所以对于与会人员的身份介绍，就成了商务谈判开场中的必备曲目。在进行身份介绍时，谈判人员尤其要注意 礼节方面的规格，同时，也要给被介绍的人留出适当时间，让他们有机会向大家展示自己，比如一个点头、一个微笑或者一句简短的问候，等等。

(2)落座

落座并不是一句“请坐”那么简单，因为在此之前，谈判双方可能会有握手等寒暄动作，使现场气氛变得更加融洽。而谈判人员对于落座的次序也要掌握好，不能在领导或上司落座前就急着坐下， 这不但会让领导觉得不舒服，也会给对方留下不好的印象，所以任何一名谈判人员都应该有这样的意识。通常情况下，谈判双方还会在落座前相互让座，以表明对彼此的尊重和对礼节的重视。

(3)开场白

这无疑是整个开场过程中的重中之重，谈判人员不但要在事前有充分的准备，还要有能力把握好现场的各种时机，利用一切可以利用的现场因素，让开场白显得浑然天成。客观来讲，开场白只是一 个过渡，但这个过渡却是谈判人员表现自己和为谈判定调的关键。在这里，谈判人员需要注意两点:一是对谈判的助益，即运用各种方法，为会议的开场定下一个良好的基调，尽可能让会议在一片融洽中 开始;二是对时间和尺度的把握，由于起着“承上启下”的作用，开场白的切入不仅要在内容上完成切换，也一定要注意不失时机，既不能“抢拍”，也不能“慢拍”。

(4)会场气氛的把握

这其实是以上三点的综合论调，因为早在与会人员进行介绍的时候，会场的气氛实际上就已经开始形成，如果谈判人员不注意在这个时候开始营造气氛，那么气氛很容易出现反常，即使一时不会对 谈判造成实质性的负面影响，也很可能会为谈判定下一个越来越紧张的基调，导致会场气氛越来越糟糕，直至影响后的谈判结果。

当然，会议的开场也有可能是上一次会议的继续。在这种情况下，谈判人员就必须完成两个方向的阐述，首先是着重强调上一次会议已经达成的协议，因为它将是这次谈判的出发点。其次是对预期 的谈判内容进行阐明，具体可以细化到某个谈判的重点，甚至划分出主次关系和大致脉络，以保障谈判能够有序进行，并且给谈判双方以充分的准备时间，不至于瞻前顾后，造成谈判过程的重复和延缓 。