人力资源职位分析方法

1.职位分析的定义

职位分析又称工作分析(Job analysis)，是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程。具体来说，职位分析是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。

2.职位分析相关术语

职位分析时，要用到很多相关的名词术语，规范这些术语的概念并加以解释，有利于职位分析的开展。

(1)任务(task)，指为了达到某种目的所从事的一系列活动。它可以由一个或多个动作要素组成。如打字员为了将文件打成正规的文件，需要打开计算机、输入文字、调整版面布局、从打印机中输出文件。

(2)职责(responsibility)，指工作个体所从事工作的特定范围，通常代表这一特定范围内的几项主要活动，它一般由几个可能不相关的任务组成。举例：招聘专员工作职责中包括“负责招聘工作”，其中可能包括如下内容：负责应届大学毕业生的招聘工作，或根据公司需要，聘用离退休人员和资深人士作为固定时间或弹性时间的顾问等此类任务。而第一类任务又可分为：A.分析各部门对应届大学毕业生的需求，制定应届大学生招聘计划；B.组织实施应届大学毕业生招聘工作；C.办理应届大学毕业生接收工作等数项工作任务。

(3)职位(position)，在一定时期，组织要求个体完成的一项或多项责任。一般来说，职位与个体是一一匹配的，有多少个员工就有多少个职位。

(4)职务(headship)，一般指工作岗位上具有的职责和权限的有机统一体。习惯上更多地体现为职位承担者所拥有权力的大小，分为行政职务和技术职务两种类型。如职务为总经理的人，就负有对企业的全部管理权力。职务应充分体现权责对等的原则。

(5)工作(job)，指一个或一组职责类似的职位所形成的组合。一项工作可能只涉及一个职位，也可能涉及多个职位。例如在商店中，销售是一项工作，它是由柜台销售员、团购推销员、销售经理等职位共同完成的工作。

(6)职业(profession)，指由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。例如，会计师、工程师、教师、医生、接待员等，无论他们在哪里工作，都需要类似的知识、技能、努力和责任。只要从事这一活动，就属于同一职业。

(7)职系、职组、职级和职等，职系(Series)：指工作性质大体相似，但工作责任、难易程度不同的一系列职位。如人力资源助理、人力资源专员、人力资源经理、人力资源总监就是一个职系。职组(Group)：若干工作性质相似的职系组成的集合。如小学教师、中学教师、大学教师就组成了教师这个职组。职级(Class)：指将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位划为同一职级，实行同样的管理、使用与报酬。职等(Grade)：职级的归纳称为职等。同一职等的所有职位，不管它们属于哪一个职级，其薪金相同。如美国3级看护为第五职等，1级内科医生也属于第五职等。

(8)工作关系(work relationship)，指在工作中，上下级之间以及同级别的工作者之间的关系。包括监督关系、汇报关系以及同事之间的关系。