工作分析中的基本术语

　　工作分析中的基本术语

　　工作分析是人力资源管理的基础工作。通过对基本专业术语的理解，可加深对工作分析的认识。在这里我们将有关术语进行解释。

　　(1)工作要素:工作中不能再分解的小动作单位。例如，从工具箱中取出夹具，将夹具毛与加工件安装在机床上，开启机床，加工工件等均是工作要素:又如，速记人员速记时，正确书写各种速记符号。

　　(2)任务:任务是工作活动中达到某一工作目的的要素的集合。它可以由一个或多个工作要素组成。如某公司指派人员将数据录入计算机、工人加工零件、转一笔账目等都是一项任务:例如打印一封英文信，打字员必须做到:熟悉每一个英文单词、在计算机中拼出相应的单词、辨认和修改语法错误、输出打印内容。

　　(3)责任:个体在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务。它可以由一个或多个任务组成.如人力资源部人员的责任之一是“员工的满意度调查”，它由设计调查问题、把调查问卷发给调查对象、将结果表格化并加以分析、把调查结果汇报给管理者或员工等组成。

　　(4)职务(或工作):一组主要责任相似或相同的职位.例如，如果某个生产组有6个铣工，他们使用的铣床完全相同，按同样的图纸进行完全相同的加工.那么这个生产组共有6个职位，一项工作。当然也有一个职位就是一项工作的情况，如总经理。在分析一个职位就是一项工作时称为职位分析，在分析多个职位是一项工作时则称为工作分析。一般地说，在政府机关多用职位分析一词，因为政府部门一个职位是一项工作的情况较为普遍;在工商企业，由于多个职位是一项工作的情况较为普遍，因此多用工作分析一词。通常，职位与职务是不加区分的，但是职位与职务在内涵上是有很大的区别的。职位是任务与责任的集合，它是人与事有机结合的基本单元;而职务则是同类职位的集合，它是职位的统称.职位的数量是有限的，职位的数量又称为编制；职位不随人员的变动而改变:职位可以按不同的标准加以分类。

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