企业如何避免直接竞争

企业如何避免直接竞争

为了让顾客选择你的服务，而不是竞争对手的服务，你需要说服他们，你的产品更是物有所值。集中专业市场—这项战略旨在为某个特定的顾客群(市场“区隔”)提供更大的价值。它认识到不同的人会有不同的需要，因此，如果一个产品能迎合某个市场区隔的需要，那么，与面向整个市场的产品相比，它能为客户创造更大的价值。

差异化—这项战略旨在鼓励顾客把你的产品看成与众不同的东西。通过集中体现某个特征，你的目标是吸引所有那些认为该特征重要的顾客。

集中专业市场和差异化似乎没什么不同—两种战略都针对市场中具有独特需要的客户。但是，它们的目标相同，可方法不同。

集中专业市场战略按“他们是谁”来选择顾客。企业决心满足某个客户群的特殊需要。通过仅关注这群客户，企业就能更好地理解他们的需要。此外， 认为通过将促销活动集中于更小的市场，企业也得以降低营销成本。

例如，法国的酒店集团—福睦乐集中满足一个客户群的需要:预算较少的国内差旅人员。该集团的酒店都建在靠近交通大动脉的地段。同时，在酒店设计时，也只提供这些客户重视的那些服务。福睦乐在其酒店布局的设计上大量运用了综合分析这种方法，以便确保他们能以尽可能低廉的价格去满足尽可能多目标客户的需要。