家电销售话术-家电销售怎么找客户

推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”以下是“家电销售话术”的内容解答。

一、假定准顾客已经同意购买

当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。

二、帮助准顾客挑选

许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。

三、利用顾客怕买不到的心理

人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

一、利用人际关系，自己开发客户

所谓近水楼台先得月，我们可以从自己身边的亲戚朋友入手。还可以多结交同行，和他们搞好关系，然后可以互相交换客户资源、电销线索。

二、多参加行业展会、商会

无论你是做哪个行业的，一般都会有相关的行业展会、商会。我们做销售的一定要多留意这些相关信息，能参加的尽量多参加。因为来参加行业展会的一般都是这个行业的或者对这个行业感兴趣的人，他们有可能成为你的目标客户或者潜在客户，所以我们要善于抓住这个机会，不要轻易错过我们的电话客户资源。在展会上我们可以多和别人互换名片，这样我们有得到了一些联系方式，今后可能会用得上。

三、老客户转介绍

当我们成单之后，老客户的售后服务也要做好，要赢得良好的口碑。老客户的亲戚朋友也是我们的潜在客户，因为同一群体的需求大多都是相似的。只有我们服务好了老客户，当他身边的人有这类产品需求的时候，他就会介绍新客户给我们。利用好这一个关系网，一层一层地发展，我们也会因为口碑赢得一些客户，电销线索就会越来越多了，所以做好老客户的售后服务是相当有必要的。

1.尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的途径。

2.以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中

要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

3.区分谁是购买者、谁是决策者

销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为这种导购员销售技巧可能会影响到我们的整个销售过程。