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面授
公司高层管理者；公司中层管理者；公司基层管理者；新提拔管理者；提高管理绩效者；心理学爱好者；自我成长的朋友；对沟通感兴趣的人
了解沟通协调的重要性与基本处理方法与步骤，并使学员掌控高效沟通的技巧
我们常说一个人的智商20%取决于他的智商，80%取决于他的情商，情商中重要的一种能力就是“人际交往”的能力。一个口才好的人说出来的话大都能拨动人们的心弦，如同具有一种魔力，操纵着人们的情绪。好的口才无疑是人际关系的润滑剂，好的口才是人生成功的重要因素。当今时代，经济迅猛发展，竞争日趋激烈，人际交往频繁，信息传播加快。在各种场合，不论是致词发言，还是主持会议；不论是商务宴请，还是商务谈判；不论是接受采访，还是产品说明会；不论是培训下属，还是项目投标介绍；不论是公众演说，还是交锋辩论，都需要运用口才与语言技巧。
采用线上线下课程互补，体系完善；课程全程跟进指导，及时反馈日常学习情况及解决疑惑问题。
结合职场、生活等实际表达场景，情景演练授课，拒绝枯燥理论，有理论、示范，有实战，有点评。
课堂气氛轻松、快乐，学得开心，知识快速掌握；课堂内容实用、生动、能运用到日常学习生活中。
了解人性底层逻辑，5大需求达成沟通目的；修炼人际关系秘籍，提高情商，更受人欢迎；7把手术刀和15朵玫瑰花，让沟通效率更高
了解性格心理学及性格分类，认识真实的自己；训练式教学，学习快速辨析DISC四种性格特征；运用DISC知识提升管理、谈判、销售各项能力
深入学习顾问式销售方法，系统提升销售能力；学习准确分析客户需求法则，培养营销型思维；14个实战技能训练，强化销售信念、谈判技巧
培养“写、互、讲”能力，演讲更具专业性；实战应对舞台突发情况，提升控场应变能力；规范手势、站姿、走位、语调等舞台基本仪态
苏州沟通培训课程课程大纲
课程背景
随着全球化的发展，沟通已成为各行各业必不可少的技能。然而，很多人在沟通中面临着困惑和难题。为了帮助学员提高沟通能力，本课程特别面向苏州地区，为有需要的学员提供系统、实用的培训服务。
课程特色
1.实操性强，课程理论联系实际；
2.由资深专家授课，安排小组讨论、案例分析等互动形式；
3.根据学员需求量身定制培训内容，帮助学员解决实际问题；
4.提供线上学习平台及课后辅导，巩固学习成果。
课程目标
1.了解沟通的基本概念，掌握有效沟通的技巧；
2.懂得如何倾听、表达和发问，提高沟通互动的效果；
3.了解不同沟通方式的优劣势，并能灵活应对；
4.掌握有效解决沟通中的冲突、误解及不适应等问题的方法。
学习对象
1.企事业单位中负责人员、接待服务人员等需要较强沟通能力的岗位人员；
2.希望提高沟通能力以减少人际矛盾及解决各种困难的个人。
课程内容
1.沟通基本理论
2.有效倾听技巧
3.表达与发问技巧
4.沟通方式探究
5.冲突及不适应处理技巧
6.案例分析及实践操作
学习时长
本课程为期15天，每天2小时。
收费范围
学费为1500元/人，包括所有课程资料及课后辅导。
学习收获
1.掌握了基本的沟通知识和技巧，为今后的沟通打下了基础；
2.提高了自身的语言表达和倾听能力，更好地与人交流；
3.清楚了不同沟通方式的优缺点，能够灵活选择合适的方式；
4.学会了处理不同情境下的沟通问题，提高了自身解决问题的能力。
结语
以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课，了解更多信息。希望通过本课程的学习，学员可以提高自己的沟通能力，更好地融入到社会中去。
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