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您想提升自己的说服力吗?您想把自己的观点清晰表达说服客户、老板、同事、家人和朋友吗?
您还害怕销售吗?作为销售人员同样的产品别人可以发家致富,而您却每天愁眉苦脸不敢拜访客户?
您是否想过产品滞销、收入不高的原因只有一个,就是您的方法用错了?
您还在看着别人业绩上升,买房买车;而您的业绩平平基本连温饱都是问题而苦恼吗?
学会使用运用潜意识说服
提升工作和生活中的说服力
销售业绩倍增收入提高
增强与客户之间的信赖感
打开你的营销思维及心态
影响、改变别人激励团队
课程中情景模拟,小组讨论,角色扮演,方式多样落地性强。适合于各界销售精英及有志于提升说服力的学员。
在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础之上,精心策划的经典课程,课程内容设计系统、极具针对性。
整合了一线销售的方法和技巧,销售技巧训练聚焦于销售实际操作能力的提高。
知道+做到=得到,对销售人员来说,仅仅知是不能创造业绩的。通过改善销售思维而改变销售行为。
石家庄服务沟通技巧培训课程大纲
背景:
石家庄作为一个商业发达的城市,服务行业竞争日趋激烈,提升员工的服务水平及沟通技能势在必行。因此,我们特别开设此服务沟通技巧培训课程,帮助企业提升服务质量,提高竞争力。
课程特色
1.实用性强:课程内容将会注重实战,通过互动练习帮助学员快速提升应对各种实际情况的服务能力。
2.全程体验式学习:采用角色扮演、案例分析等方式让学员把握实战场景和技巧。
3.针对性强:课程内容将针对不同服务行业的不同工作职责进行具体讲解,让学员更具针对性。
课程目标
1.提高学员的服务意识,打造专业服务团队。
2.提升学员的沟通能力,提高客户满意度。
3.帮助学员有效解决服务中遇到的各种问题,提升企业竞争力。
学习对象
1.热衷于服务的企业员工;
2.服务行业人员,如酒店前台、客服、服务员等。
课程内容
1.服务意识的重要性与服务行业概述;
2.服务前的准备工作与服务过程中的技巧;
3.服务沟通技巧及解决问题的方式;
4.客户服务的心理学解读与应用。
学习时长
本课程为为期两天的集中研修课程。
收费范围
具体收费请联系在线客服,或到校咨询。
学习收获
1.知识方面:掌握服务沟通技巧,了解服务的全过程与服务心理学知识;
2.能力方面:提升员工的服务水平,增强服务质量,提高客户满意度;
3.思想方面:加强对服务行业的认识,激发员工的服务激情。
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。如果您有兴趣参加本课程,欢迎联系我们的在线客服,预约免费体验课,了解更多详细内容。
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