如何做好职场交流,6种建议教你轻松突破障碍

要想做好职场交流，应参考这些建议：1.学会营造良好的交流气氛;2.设法激发和引导对方谈话;3.善于进行心理安抚;4.善于鼓励对方说话;5.表达观点时态度诚恳;6.不要轻易和对方争辩。

1、营造良好的交流气氛

职场中的交流，首先要设法制造一个轻松的谈话氛围。我们时常看见一些职场人士在熟人面前谈天说地，兴致极高，一旦见到陌生人就保持沉默。其实，一个人说话的胆量大小，说话水平的发挥与否，与当时的氛围相关甚密。

说话时的气氛好，人的兴致便高，情绪便高昂，谈兴也较高，这样便会减少压力，而说话时的气氛不好，人的情绪便很难调动起来，觉得无聊，没有谈话的心情。因此，为了使交谈欢畅，职场人应努力设法创造一种能达到谈话高潮的轻松和谐的气氛。

2、设法激发和引导对方谈话

当代社会背景下，由于生活节奏加快和生活的丰富多彩，并不是每一个人都愿意畅所欲言。在与人交谈时，常常会出现沉默或者尴尬而是交流陷入僵局。

在这种状况下，可以找寻合适的话题插入，以缓解尴尬局面，活跃气氛。即使是对于很多之所周知的老问题，也可以从重新的角度谈点新看法，或者联想一些新的事例进行交谈，这样继而激发和引导谈话的兴趣。

3、善于进行心理安抚

在与人交往时，职场人需要努力帮助，以示对话的话题已经引起自己的兴趣。还可以顺着他的话题，也乐于倾听和从容不迫的态度激励他持续讲下去。或者适时地表明：“我也这样认为”“确实是这样”及时反馈可以促使对方尽快说出自己的真实感受。

4、善于鼓励对方说话

在与人交流时，我们需要有良好的态度，使对方有一种自己被你认同的强烈感受。

这时你主要是鼓励对方多交流，当他要求你谈一谈自己的感受时，一般不要因为插话而打断对方的想法，当然在一些细节问题上可以重复对方的话语，以表示重视，肯定和强化对方的感受：“是的，只有当自己也处在这样的境地才能理解别人的难处。”

适当的重复也可以看成是对方的一种重要的心理支持，也是对他所谈的助兴。同时，还可能为对方可以清楚的表明自己的内心起到提示的作用，如帮助归纳，给出一个恰当的内容，因而使对方愿意与你交谈下去。

5、表达观点时态度诚恳

在与人交谈时，对方一味重复你的观点，不说一个“不”字，不发表自己的真实意见，人云亦云，这种人会被当成是无主见和滑头的人，别人不会愿意与这样的人交朋友。

在职场中，只要我们得体的表达自己的不同观点，不仅不会得罪人，而且还会增进彼此之间的信任与理解。

6、不要轻易和对方争辩

在职场外交中，一般涉及和所谈论的事，大部分都是没有绝对的是非标准，然而当我们诚恳的表达自己的观点时，恰好是可以从另一个侧面帮助对方去分析问题，对方也会考虑你的意见，职场中，千万不要太钻牛角尖，一旦起争执，此前留下的所有好印象都会烟消云散。