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客户说要考虑考虑应该怎么办

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来源:武汉新励成口才培训

2022-04-07|已帮助:1114

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  客户说要考虑考虑应该怎么办?快要成交了,客户却说:“我还得再考虑考虑。”往往是打击,那么:客户说要考虑考虑应该怎么办?
  分析:这句话表明客户已经有了较明显的购买意图,但如果销售员出于礼貌说“那您就再考虑考虑”,后“考虑”的结果一般是眼睁睁看着客户在隔壁的柜台买了竞争对手的产品扬长而去,或者他再也没来购买,说不定他己经从其他地方买了。这种情况让销售员感到沮丧了。
  应对办法:面对这类客户,一定要当机立断,直接询问他到底还有什么疑问,如果有疑问,则马上针对客户的问题拿出解决办法;即使没有解决办法,也要说明你的产品与同类相比的优点和服务方面的优势,让客户在以后的选择中会着重考虑你的产品。
  注意:不要为客户的拒绝阻碍你想要销售的思维,销售员应练就快速反应和应对的能力,在销售的整个过程中,要时刻保持紧绷的神经,尽量使客户对商品保持比较强烈的需求感,直到做出购买的决定。

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