怎么消除对方的戒心

在说服他人时，仅仅依靠能言善辩的口才，是说服不了对方的。因为巧辩不如攻心，即我们要想说服一个人，单靠嘴皮子是不行的，还必须要用心。在说服他人的过程中，想要消除对方的戒心可采用如下方法：

(1)用温馨的话题打动对方。

在试图说服他人的过程中，当对方听不进你的建议时，穷追猛打是不可取的，而找一个温馨的、可以避开他锋芒的话题去打动对方，明修栈道暗度陈仓，就会让接下来的说服变得顺利起来。因为人都会对满足自己的情感以及心理的人萌发出好感，而在说服中，这点好感往往非常关键，它很可能产生“扭转乾坤”的作用。

(2)用趣味的话题感染对方。

知名黑人律师约翰·马克要进行一个名为《解放黑人奴隶》的演讲，但听众大多都是白人，而且这些白人对黑人抱有一定的成见。为了使演讲获得预期效果，约翰·马克没有像平常一样直接进行演讲，而是先以一种自嘲的幽默方式说道：“我今天的演讲主要是为了给这里增添点色彩。”观众们看着他黝黑的皮肤都不由得大笑起来，这样一来，气氛果然融洽了很多。由于在接下来的演讲中没有人向约翰·马克发难，所以演讲取得了成功。

在面对尴尬局面或有一定难度的说服时，一个幽默的话题或者一段自嘲对于打开新局面，都具有非常好的效果。幽默有趣的话题能够制造愉快的谈话氛围，增加对话的情趣。生活中，难免遭遇尴尬，被他人刁难、误会，而无论在什么情况下，幽默都是比较好的化解方法。

生活中，每个人都会遇到他人有求于自己的时候，无论这个请求合理或者过分，人们都不可能完全地满足他人的所有要求，这就需要人们学会巧妙地拒绝。而在拒绝他人时，人们同样可以通过幽默有趣的言语来化解这份尴尬，让他人在被拒绝后依然能感觉到你的真诚，从而毫无怨言地接受你的拒绝。而当你向他人提出建议时，也意味着你们之间的观念是相左的，这时如果直接去否定对方的观点，很可能会伤害到他的自尊心，使他产生不快。而如果你用充满趣味性的话语向他提出建议，不仅委婉地照顾到了对方的情绪，还能让对方在愉悦的心情下，认真去思考你所提出的建议。同时，由于你恰当的表达方式，还会赢得他人的尊重与好感。

那么，怎样让自己的言语更具有趣味性呢?可以多看看新闻，时常浏览一些幽默笑话和网站，留心观看具有娱乐性、趣味性的小品与相声视频，这些都可以使你的话题提升或保持新奇有趣。在说服他人的过程中，你的话题引起了对方的兴趣，或者让对方会心地笑了，那这样的说服离成功也就不远了。

(3)用共同的话题拉拢对方。

在一堂哲学公共课上，老教授非常欣喜地发现，有一个新同学对哲学课很感兴趣，总是不停地向自己提出问题，这让他感到自己和这个学生非常有共同话题，也让他觉得自己的哲学课终于有点人气了，所以感到很欣慰。交流得多了，教授对这个学生产生了浓厚的兴趣，而且他越来越觉得，这个学生不像一个在校生。于是有一天，老教授问道：“你是干什么的?看你不像是一个纯粹的学生嘛。”此人回答道：“是的，我是一个保险销售人员，我非常喜欢您的课，所以总是过来蹭课。”教授原来以为销售人员都是很爱说且不靠谱的人，所以他一直不喜欢这些人。但这个人却让他对销售员的印象有了很大改观。后来，老教授与销售员的交流越来越深入，而销售员还借着学术交流的理由来到了老教授的家，两人还逐渐成了好朋友。所以在销售员第一次向老教授推荐保险时，老教授马上购买了。销售员在临走时自言自语道：“哲学课上完了，该上经济课了。”

看完这个故事后，虽然让我们有种哭笑不得的感觉，但从说服这个角度来讲，这个销售员无疑是成功的。销售员首先用共同的话题——哲学来赢得老教授的好感，从而降低老教授的心理防线，使后的销售得以顺利进行。可见，想要真正打开对方的心扉，让彼此的交流变得更加深入，有一个共同的话题无疑会使这份工作变得更加简单。

只有站在对方的立场上，设身处地地为对方考虑，将心比心，以心交心，才能明白对方的所思所想，才能真正的了解对方的心，从而牢牢地抓住对方，实现精准快速的说服目的。

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