怎样才能说服别人?

　　怎样才能说服别人?在日常生活中，说服已成为我们建立和谐人际关系的关键。说服是一门艺术，也是一门技术，要想成功地说服他人，不仅需要有巧言善辩的口才，亦需要攻心为上的技巧。

　　1.设身处地的说服谋略

　　常租用某家饭店的大礼堂来讲课。有一天，他突然接到通知，租金要增加三倍。便去与经理交涉。他说:“我接到通知，有点儿震惊，不过这不怪你。如果我要是你，我也会那样做。因为你是饭店的经理，你的职责是尽可能地使饭店获利。”

　　紧接着，为他算了一笔账:“将礼堂用于办舞会、晚会，当然会获大利。但你撵走了我，也等于撵走了成干上万有文化的中层管理人员，而他们光顾贵饭店，是你花五千美元也买不到的活广告，那么，哪样更有利呢?”终，经理被他说服了。

　　之所以成功，即在于当他说“如果我是你，我也会那样做”时，他已经完全站到了经理的角度。接着，他站在经理的角度上算了一笔账，抓住了经理的诉求:赢利，使经理心甘情愿地把天平的砝码加到这边。

　　有家电视台，每周设置一次关于人生问题讲座的节目，收视率比其他时段的节目要高出许多。收视率之所以偏高，当然有诸多的原因，但其中重要的原因，是观众们欣赏节目中的巧妙答话。大多数有疑难问题而上电视请教的观众，在开始时会对解答者所做的种种忠告提出反驳或辩解，并且显得十分不情愿地接受对方所言。但久而久之，于不知不觉中就会对解答者所说的每一句话都颌首称是，看看电视画面，觉得比在电影院里看一场电影还要好。

　　凡是电视台的主持人或问答者，无一不是精挑细选才产生出来的，所以光是听听他们的说服方式也获益不少。对于不易说服的人，比较好的办法就是使对方认为你与他是站在同一立场上的。通常出现在这类探讨有关人生问题的电视节目上的观众们，以离婚女子占多数。此时，负责解答疑难者常说的一句话是:“如果我是你，我会原谅他，而且绝不与他分手。”

　　你千万别认为话中的“如果我是你”只是短短而单纯的一句话而已，殊不知它能发挥的效力是多么不可限量!而这也正是由于人人都认为“自己是可爱的”心理所导致。

　　如果你在说服别人的过程中，无意间使用了一些不太妥当的言词，由于你巧妙地运用了这句“如果我是你”的话，结果就会弥补你言词上的过失.不仅如此，它还能促使对方做出自我反省，并终会感觉到唯有你的忠言，才是对自己有利的。

　　2.一语中的的说服智慧

唐代大诗人杜甫在他的《前出塞》九首之六中写道:“挽弓当挽强，用箭当用长，射人先射马，擒贼先擒王。”其中，“射人先射马，擒贼先擒王”两句可以说是透看大智慧、大谋略，说的是行军作战要先除敌之首恶。马易射，马倒，人不降则毙;王擒，敌不败则溃，两个“先”字，开人胸臆，提出了对敌要有方略，智勇并用。后来，这两句话也用来比喻做事情要抓住关键，处理问题要抓住主要矛盾。那么，说服他人自然也是这样。

　　对于那些善于操纵说服技巧的人来说，能更清楚地了解对方的思想轨迹及其中的“要害点”。瞄准目标，击中“要害”，比与对方不停地周旋更有效，它会使你的说服力大大提高。这一点如果发挥得淋漓尽致，足以成就大事。

　　3.以情动人的攻心说服术

“以情动人，润物无声”说的是一种说服的方略，也是一种说服的效果，总的来说，就是“攻心”。攻心说服基本的要点之一是巧妙地诱导对方的心理或感情，以使被说服者信服。

　　如果说服的一方特别强调自己的优点，企图使自己占据上风，对方反而会加强防范心理。所以，应该故意先点破自己的缺点或错误，暂时使对方产生优越感，而且注意不要以一本正经的态度表达，才不会让对方乘虚而入。

　　如果我们知道免不了会遭受责备，何不抢先一步，自己先认罪呢?人心是很奇特的，当对方发觉你已经承认错误时，便不好再多加指责。如当你有求于对方时，一开始你就说:“我这可能是无理的要求”，“我说这些话可能有点鲁莽”或“我说的话虽是过分点”。此时，即使你说的话确实令对方感到厌烦，对方也不会因此而当面指责你。在这种情况下，十之八九他会以宽大、谅解的态度对待你，忽视你的错误。如果能反复使用，则更能加强效果，还会使对方轻易地听完你的要求，并乐于接受你的要求。

　　戴尔·认为，在与他人相处时，在与他人交换意见时，如果你是对的，就要试看温和地、有技巧地让对方同意你;而如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这样做，要比为自己争辩有效和有趣得多。

　　4.以德服人的说服力量

《孟子·公孙丑上》日:“以力服人者，非心服也，力不赡也;以德服人者，中心悦而诚服也，如七十子之服孔子也。”

　　世上的人干人干面，千变万化，每个人都面临着适应人生，适应社会的问题。所谓以不变应万变，面对大千世界，抱定以诚待人，以德服人的态度来适应人们个性的不同。即便是对冥顽不化的人，也要以诚相待来使他受到感化，所谓“精诚所至，金石为开”。以我之德化，来启人之良知。对于一般人来说，坚持我之美德与之相处，终可德化落后之人，保持真诚平和的人际交往。

　　正如偌大的星空每颗星星都有自己的位置一样，社会中的每个人无论高低贵贱、大小强弱也都有自己的生存空间。在每个小小的空间里拥有自己的喜怒哀乐，自己的生存方式和习惯。然而这个世界实在太小，生活在这世界上的人却又非常多。每个人的生存空间从来都不是孤立存在看的，纵横交错、摩肩接踵，拥挤不堪。所以要想拥有自己的生存空间，就得以诚待人，以德服人，相互照应，尊重他人的处事方式、生活习惯，与人方便，维护平衡，寻求和谐，共同创造良好生存环境，体现出我们宽宏大度的胸怀。

　　世界是拥挤的，但是只要心理空间博大仁爱，你看这同一个世界的感觉就不一样。心中塞满了苦恼、私欲、小家子气，那么你拥有整个宇宙也觉得空间太小，太压抑。人人都拥有一个博大仁爱的心理空间，懂得尊重他人，能忍受痛苦、委屈，就会减少碰撞和摩擦，世界就会在心中变大，矛盾减少，欢乐增多，阳光灿烂，生存空间也就自然显得宽阔了。

　　有理不在声高，无理寸步难行。但在现实生活中，我们往往欣赏“理直气壮”却忽视“理直气和”的好处.由于说话者在说话过程中把握不好说话的语气，常常会导致不愉快的事发生.其实，对于别人的无知、粗鲁，以声势压人经常收不到好的效果，而以柔克刚则经常会让你收到出其不意的效果。