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室内设计如何和客户有效沟通

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来源:重庆齐生设计职业学校

2022-04-07|已帮助:1526

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室内设计除了需要绘制效果图外,还需要与客户进行沟通,这也是非常重要的一点。下面小编就来说说室内设计如何和客户有效沟通,千万别错过!

室内设计如何和客户有效沟通


1. 了解客户的实际需求

我们的客户是由不同的文化素养、不同工作性质、不同社会阶层、不同的表达能力和不同层次的人组成的,也许他们是在室内设计方面的要求是相同的,但有些人能提出自己的具体要求,而有一些人说话却含糊不清,或不善言辞。

这些都是我们需要认真对待的人。仔细听客户想说什么,即使他们在胡言乱语。

然后仔细观察和理解他的意思,在他们说出自己的话之后,再对其进行适当的引导,或者像一个翻译一样,“翻译”他们想说的的意思。

2. 设计完成后再征求客户意见

根据第一次沟通的结果,也就是我们打算如何装修,包括材料的选择,颜色,灯光,珠宝的定位,家具的摆放等,问客户这样或那样可以吗?只有获得客户的同意后才能继续设计。

有一些问题还需要进行必要的解释和说明,如客户提出了不科学、不合理,不现实的东西,我们有义务和责任提出自己的想法和观点,客观分析不合理的要求带来的得失。

3.效果图完成后与客户进行第三次沟通

此时,客户最初的想法和要求已经出现在纸上,这幅画的色彩以意境呈现在客户面前,用最简单明快的无声语言告诉客户,你的房子就是这样设计的。

此时你要再问客户一遍,对吗?这样可以吗?你想做些改变吗?此时,顾客心情愉快,甚至是没有审美能力的人,面对生动的效果图,加上我们必不可少的诠释和渲染,也会浮想联翩。

以上是重庆齐生设计职业学校整理的室内设计如何和客户有效沟通全部内容。

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