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全屋定制销售开场白
在于客户沟通家具装修事宜的时候，全屋定制销售的开场白可以这么询问：您好!不好意思打扰一下，我是XXX装修公司的客户顾问小X，请问是X大哥/大姐吗?请问您XX小区的房子最近有打算装修吗?
我：您好!不好意思打扰一下，我是XXX装修公司的客户顾问小X，请问是X大哥/大姐吗?请问您XX小区的房子最近有打算装修吗?
客户：
第一种情况：不装修
客户：“我现在很忙”，然后挂了。调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”— 对不起打扰了，再见!
第二种情况：目前不装修，没有这个计划
我：那不好意思，再打扰一下您，因为我们公司最近有个活动非常优惠，我简单的给您介绍一下!您看一下，如果可以的话到公司里来看一下，具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下，对您的装修一定会有很大的帮助的!
客户：我们打算XX时候再装，现在不急
我：嗯没关系，您房子反正迟早都要装修，我们现在的活动非常优惠，要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算，如果您觉得合适的话，我可以申请把活动给您保留一段时间可以吗?
客户：暂时就不考虑
我：那我这里就先把您的信息记录下来，等再有优惠活动的时候再联系您可以吗?
第三种情况：不知道，目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修，是投资还是自己住，也有客户说有计划，但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等。有了装修打算了再开始进行也可以，然后你就需要保持后寻得连续接触)
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全屋定制销售技巧
1、预设问题
我们所有的销售的提问，都应该有一个脚本，我们的销售流程是应该是在脑海中设计过的，经过设计的销售流程能够让我们在面对客户的时候从容不乱，应付自如。我们经过预设的问题能够让我们的谈话时逻辑更加清晰，更加有效。
2、专业性
销售人员要充分了解自己公司所卖产品的特性，能够与市面上其它同等产品作比较找出自身优势。
3、引导客户
我们可以在风水布局设计方面进行引导，也可以在与同行质量价格方面对比进行引导，而每一种引导都是带有强烈的目的性，引导客户说出真实的诉求，然后对症下药。
4、利他为主
无论我们做什么销售，原则就是真诚，站在客户的角度考虑问题，让客户对销售人员产生认可，因为多数的客户并不喜欢只想把产品或者服务销售给它们的销售。
5、情景应对
当客户讲出来真实的原因以后，我们就需要用情景去应对。什么是情景?情景就像是要导演一部电影一样，有故事有人物有价值取向。
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全屋定制家居专业销售话术
1、处于微笑状态：微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持很好的质感，并帮助用户进入对方的时空。
2、音量与速度要协调：人与人见面时，都会有所谓磁场，在电话之中当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整音量与速度，让客户觉得和用户是同一挂的。
3、判别通话者的形象，增进彼此互动：从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方适当的建议。
