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箱包专卖店销售技巧

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2022-04-07|已帮助:753

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随着消费的升级,越来越多的人追求品质的消费,皮具现在对于一个人来说是彰显身份地位的象征,所以很多人对于皮具箱包的选择来说比较严重。下面就来说说箱包专卖店销售技巧,大家千万别错过。

箱包专卖店销售技巧

箱包专卖店销售技巧

(1)营业员可任意试背店里的款式,以吸引顾客的眼球。但要保持该包包的整洁,切勿污损。

(2)不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应该装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几个包包,整理货品、试背包包和熟记剩下的颜色库存(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。

(3)顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应该让她先看一下。你则暗中观察她的消费水平、体型、年龄、气质、适合用哪几款包包,尤其是要注意断色的问题,没适合她的颜色就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。列晒话术网 她若表现出对某产品感兴趣时,即可介绍。如:她的眼光停留在某款包包;用手去触摸,这时你可以很和气地告诉她“你可以试一下”;快步向某处走去(她以前可能已经看过这款包包)等等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已。

(4)试背时,应当拿最适合她用的颜色,做到大致准确,以免顾客心烦了走人。

(5)揣摩顾客的心理,如她说了那句话意味着什么意思。最好的办法就是,自己和顾客换位考虑。即假设自己就是该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。

(6)顾客来了好几批,应接不暇时,应该先接待有实力的和购买欲望强的客人;对于其它顾客,只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到了快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获)。

(7)对于结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你可以对她的同伴介绍说:“这款包包给她用怎么样?”等等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。所以切勿伤害她同伴的自尊心,诸如:“你眼光不行”等等。

(8)介绍时,应该坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等,否则生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的方式(方法可多样),营业员间应该默契配合。

(9)顾客试用过的包包,在顾客未离开前,不要立即挂回去。应该替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。

(10)顾客试着满意的款式,应该说:“就这个好了”,切勿说:“这个你要不要?”。对于有购买力的客人,应该多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。

箱包专卖店销售技巧

箱包专卖店的营销技巧

1、节假日促销 应推陈出新

区别于一般的价格战,包包店在各大节日促销中,也应更重视产品的质量,不能拿一些相对次品的产品进行促销。

从促销内容的设置上,包包店可以带给消费者更多灵活的配套实惠。比如,以系列组合的形式包装爆款,以“特供款”形式给消费者更透明实惠的价格。

同时,包包店还可以推出“买包包送代金券”的优惠方式,充实产品附加值,又便于消费者自主搭配选择,满足不同的消费需求。

每一个促销活动,更重于打造爆款,打响自己店铺的知名度。而不能盲目的降低价格,降低产品质量。在这样的促销活动中,一定要以高质量赢得消费者的心,一步一个脚印成为你的老顾客。

2、创意广告语

一句好的广告语对一个产品和一个店来说是至关重要的,它是产品的眼睛,对于人们理解产品内涵,建立产品忠诚都有不同寻常的意义。设计广告语要"言出意达",鲜明地表达出商品的特质,广告文稿要简洁,要尽可能使你的句子缩短,千万不要用长句或复杂的句子,广告语只要达到言简意赅的创意效果就好。

小编列举几个供参考:“包”您满意,价格再议!、挎包之旅,张扬个性、一惠到底,包您满意、美包助你职场72变等等。

3、会员卡积分

置办会员卡,往往可以给消费者带来优惠,也可以让顾客对你家更加“感兴趣”。这也是许多商家所采取的小小销售技巧。所以不管是开服装店还是包包店采用会员卡积分还是很不错的。那至于怎么办卡以及办卡的优势那看看小编给的小小建议:

(1)一次性消费多少,可以免费成为本店VIP会员/或者花多少钱办理会员卡(另外要阐明会员的优势,例如打折,会员日送礼品等。)

(2)会员积分的得来(即如何积分,如消费多少元=1分)

(3)会员积分的用处(即积分的用途,兑换点卡、兑换比例、或者是你准备的一些其他礼物)

(4)半年或者1年举行个会员抽奖,奖品如何等等。

当然这只是小编的建议,如何实施还要根据店里的情况来定。

4、包包也能以旧换新

家电、家具以旧换新早已不是新闻,而旧包包能以旧换新,也是对消费者不错的福利。一些质量极好的皮质包包,就是因为时间久了款式落伍跟不上时代潮流了只能沦为压箱底,那可是太浪费了,商家如果能推出以旧换新的活动那一定可以赢得更多的回头客。

但是要以旧换新当然也是得有要求咯,要不然不是谁都可以换了呢?那下面就看看要注意些什么:

(1)所有的产品“以旧换新”时,必须附上购买时的“保用证”,没有“保用证”的不能参与以旧换新。

(2)购买产品时,不论是何种优惠均可享受“以旧换新”的售后服务(每件产品每次限换一件)。

(3)不论产品残旧破损程度如何,自购买日起终身均可享受“以旧换新”售后服务。“以旧换新”的之后的产品还可以继续“以旧换新”。

(4)各种产品“以旧换新”时均要收取相应的手续费。

怎样提高箱包专卖店的销售额

1、站在顾客的角度来看待自己的店铺。俗话说,“知己知彼,方能百战百胜。”比如说以问卷的方式来了解顾客的想法,不过首先要让自己与员工进行填写,看看是否有哪些无关痛痒的,哪些是大家比较回避的,这样的话就更好的达到你想要的目的,进行最后的管理

2、橱窗与产品的陈列。即使你选到了一个好的地段,但没有对橱窗与产品的陈列好好管理,那么你就失去了好地段的价值。一个设计时尚新颖的橱窗一定帮你吸引不少过往的顾客,进店之后当然要对每一款包包进行“考察”,这时候陈列就起到非常大的作用了。

3、店铺的日常管理制度。大企业都有自己的管理制度,同样小店铺也要做好每日的管理工作。比如说开早会,开早会可以让每一位员工从上班的第一分钟就开始全身心的投入到工作。早会中不妨加入一些小游戏,让大家可以积极开朗的对待接下来的一天。

4、根据顾客表现选择不同的接待方式。当顾客长时间凝视,上前当招呼应站在顾客的正面或侧面;同时打招呼的语言不应局限于“欢迎光临”,可以说“您好,有什么需要我帮忙吗”。当顾客触摸商品时,不要马上介绍商品,这样会引起顾客误会,要稍等一等。

5、要注意接待用语。首先,要用普通话,表达准确、言简意赅、语调柔和、真情流露、恰到好处。第二,避免使用命令式,多用询问式;少用否定句,多用肯定句。第三,不要夸大其词,要诚实客观的推介产品。第四,不要恶意批评竞争对手的产品。

6、用微笑对待每一位顾客。每一个人都知道顾客是上帝,那么员工只需用最真诚的微笑来与顾客交流,就是给顾客在这个店里感受到最高服务。简简单单的微笑却带给顾客好心情,那么接下来顾客与产品的接触就会更加的深。

以上是徐州新励成口才培训整理的箱包专卖店销售技巧全部内容。

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