勤学教育网合作机构> > 教育机构欢迎您!

会场接待礼仪

教育机构logo
来源:教育机构

2021-09-25|已帮助:668

进入 >

开展会议事项如今各个行业常有的事。但尽管如此,要想让每一次会议都能够顺利进行,可离不开会务服务人员的努力工作。下面分享了一篇会场接待礼仪,快来看看吧。

会场接待礼仪

会场接待礼仪

一、会议前

会前准备是会议活动的重要环节,应严格按照会议要求做准备工作,准备工作需要先了解会议基本情况、掌握会议规模、重要性、议题以及布置会场空间要求。另外注意这些会场布置事项和工作安排。

1.根据椅子位置在会议桌上摆放稿纸,签字笔成45度斜角放在稿纸右侧笔尖朝上,标签外漏。

2.稿纸定位后,茶杯摆放在稿纸的右上方,与稿纸边缘保持约为一指距离,杯把朝右。

3.待客人进屋后,引领客人到指定位置,先让坐,后备茶,以表敬意。

4.会议开始前30分钟,工作人员要各就其位,准备迎接会议宾客,入口处设迎宾员并为客人引路。

二、会议中

在会议中,需要注意的沏茶倒水,发放资料等等工作、

1.签到:签到环节,礼仪人员、接待人员在宾客到场时,面带微笑,精神饱满的站在会议厅入口处,提供签到服务,发放资料,引导嘉宾就坐。

2.会议接待服务:在会议进行之际,随时注意会场服务需求,沏茶、倒水也得按规矩进行。

来看看冲茶倒水规矩:

A.温杯:在冲茶、倒茶之前。最好用开水烫一下茶壶、茶杯,俗称“温杯”,既讲究卫生又显得彬彬有礼、

B. 倒茶、添茶的顺序:辈分高的长者和职位高的领导在前,主宾同座时,先给宾客倒茶再给主人倒,性别则本着先女后男的原则、

C.倒茶要求: 倒茶应倒七分满,冲泡时要注意茶叶适量,按照客人的口味把茶冲好,无论是大杯小杯,都以倒七分为敬、

D.端茶法则: 按照中国的传统习惯,敬茶都是要双手端给客人的,双手端茶也要很注意。另外对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底、

三、会议结束

会议结束后:检查宾客有无遗漏物品,待宾客全部散场后,打扫卫生,座椅全部归位,检查电源开关,门窗关好,确认无误后方可离开。

会场接待如何迎接宾客

一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。

二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。

三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。

五是留下一定时间。客人抵达后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。

会场礼仪接待注意事项

第一、会前接待注意事项

对于会务服务人员,首先要知道会议的类型,还要对参与会议的人员的基本情况进行了解,只有这样,才能做好最初的会议接待工作。

第二、做好签到工作

对于这一项工作,可以说是会务服务必不可少的环节,对于这一项工作,大家不要简单的认为就是统计一下人数,实际上也要根据签到的情况安排好与会人员的住宿。

第三、会场布置注意事项

一般的有会务服务完成的会议服务,都是比较大型的会议活动,对于这样的会议活动场所的布置,首先要有通向会场的路标,人员比较充足的情况下,可以有专人引领,如果能够做到导引的服务,就说明是一次非常正规的大型的会议了。有的会议在会议现场还要对出席的人数做好统计,因此上这时候有时还需要进行签到,但是这时候签到的地点一定要比较明显。

第四、会场资料的准备

对于正规的会场,会务服务人员首先要准备好相关的会议的资料,而对于笔记本和比这样的物品,也是现如今会场必备的东西,而且这样的物品要及时的发放到与会者的手中。

以上是教育机构整理的会场接待礼仪全部内容。

热门推荐

更多
勤学培训网 礼仪知识 会场接待礼仪