2023-07-18|已帮助:550 人
应该怎样培养店员站姿:
男士的风度举止应具有阳刚之美,女士的风度要优雅得体。
因此,男士在服务交往时,要自然大方、从容不迫、谈笑自如、有礼貌,表现出刚劲、英武之态,给人以持重壮美之感。女士在服务交往中,要庄重典稚、落落大方,体现女性的温柔、娴静,给人以稳重秀美之感。
①正确的站立姿势。
a.头正,脖颈挺直,双目平视,嘴唇徽闭,下领微收,面容平和自然。
b.两肩放松,稍向下沉,自然呼吸,人体有向上的感觉。
C.躯干挺直,做到收腹、立腰、挺胸、提臀。
d.双臂自然下垂于身体两侧,手指并拢自然弯曲,中指贴拢裤缝。
e.双腿并拢,直立。
f.双脚跟相靠,两脚之问角度呈45度-60度角。
②服务中四种站姿。
a.身体直立,双手置于身体两侧,双腿自然并拢,脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”字形。
b.身体直立,右手搭在左手上,贴在腹部,两腿并拢,脚跟靠紧,脚掌分开呈“V'’宇形。
C.身体直立,右手搭在左手上,贴在腹部.两腿分开,两脚平行比肩宽略窄些。
d.身体直立,右手搭在左手上,贴在臀部,两腿分开,两脚平行,比肩宽略窄些。
正确健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。
③纠正不良站姿。
站立时不要过于随便,不要探脖、塌腰、耸肩、双腿弯曲或不停地颤抖,双手不要放在衣兜里或插在腰间。这些站姿会给顾客留下不良的印象。
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