商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例,简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和价值典范。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
【课程名称】:商务礼仪课程
【课程对象】:所有职场人士
【课程时长】:6课时
【课程介绍】:
一、管理类课程
管理者角色定位;管理者三商智慧;情绪管理与积极心态塑造
二、员工素养类课程
政务礼仪-打造您的软实力;商务礼仪与职业化形象塑造;教师礼仪--打造您的软实力;服务礼仪与服务意识;礼仪思维与职场表现;执行力的本质;压力与情绪管理;有效沟通/沟通技术/家校沟通;职场沟通的技术与艺术;幸福职场修炼术:从校园到职场;塑造阳光心态;服务关键时刻;服务创造价值
三、其他课程
生活方式策划读书会,脑科学与天赋测评
【课程目标】:
第一、提升个人的素养。进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。一举一动,一言一行,此时无声胜有声。
【环境展示】:
【机构优势】:
1、聚焦:
打破传统咨询大而全的理念,从销售体系销售加速器、绩效体系人效加速器、关键岗位规范加速器入手,承接战略、服务经营、轻量交付,落实到三个加速器,扶上马送一程,支撑企业3-5年的运营。
2、专业:
生命源企业管理机构会形成层层选拔的顾问考核机制和项目中心服务管理机制,打造优质顾问集中营和成长路径,致力于在服务客户时候的同时,最好项目管理和考核,保证专业输出。
3、务实:
生命源企业管理机构每期咨询均采用“五步法”进行标准化服务和产出,把重要的精力投入到关键环节,步步到位步步保障,将勤勉务实,做企业信得过的智力输出伙伴。
【师资介绍】:
【老师简介】:
黄丽俊老师,清华大学经济管理学院研究生进修,西南交通大学MPA公共管理硕士,美国PERSONA《说服力沟通》认证讲师,TTT认证培训师,教育部CVCC认证高级形象礼仪指导师,企业高级培训师,PTT高级讲师,AE脑科学解读师。
【擅长领域及课程】:
礼仪类:《商务礼仪与职业化形象策划》、《政务礼仪》、《服务礼仪与服务意识》《打造您的软实力》、《赢“礼”职场》、《“礼”呈服务》、《礼仪与沟通艺术》;
管理类:《中层管理者角色认知》、《向上管理》、《管理艺术》等;
服务力类:《服务创造价值》、《服务的关键时刻》、《服务精神》、《五感服务》等;
通识素养类:《卓越执行力》、《阳光心态》、《压力与情绪管理》、《自我管理》等。
【培训风格特质】:
1、理论联系实际,深入浅出,案例启发;
2、刚柔并济、互动参与,角色扮演;
3、课程形式多元,视频、图片、案例、故事、场景演练;
【部分客户见证】:
党政机关、央企及相关行业:中石化成都公司、眉山妇联、南充劳动局、绵竹妇联、广元劳动局、四川省社会科学院、马鞍山招商局、宁夏旅游局、宁夏党政机关事务局、宁夏金凤区党政系统、宁夏望远工业园、宁夏农牧局等;
地产及建筑行业:置信集团及所有分子公司、保利集团、远东华人集团、路通集团、成都路桥集团、文旅集团、德坤集团、恒邦集团、中铁建集团、金城集团、兆富集团、加州国际、兴城建集团、幸福时代等;
教育行业:四川省农广校、成都外国语学校、温江中学、川妹子家政学校、华艺学校、甘孜民族中学、甘孜县幼儿园、中德集团幼儿园、43幼儿园、天府新区祥鹤三街幼儿园、双流区黄水幼儿园等;
医药行业:华西医院重症科、独一味药业、隆博药业、科瑞德药业、上海生命科技园等。