劳动关系协调员是从事劳动标准的宣传和实施管理以及劳动合同管理、集体协商协调、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等工作的人员。主要职业功能有六项：劳动标准实施管理、劳动合同管理、集体协商和集体合同管理、劳动规章制度建设、劳资沟通和民主管理、员工申诉和劳动争议处理。即用人单位和员工双方利益协调机制、矛盾调处机制的基层承担者。
【课程名称】：劳动关系协调员课程
【机构亮点】：量身定制、融合式教学、实战式授课、专业化教学
【学习目标】：
1、以成为具有国家资格的专业人员为目标，帮助学员具备专业的法律、理论知识；
2、具备在员工关系中良好的沟通协调能力，掌握沟通技巧方法，运用心理学、社会学知识，实现合规经营减少风险；
3、熟悉掌握并运用用人单位劳动标准制定与实施、劳动合同的管理、企业劳动规章制度的制定与实施、员工关系的和谐处理(包含劳资关系与纠纷仲裁程序)。
【学习对象】：
1、从事人力资源工作各职位人员，包括行政管理等专业的人员，人力资源外包、人才派遣、相关管理的从业人员；
2、有志于从事政府部门兼职的劳动仲裁员的企业专业管理人员，有一定工作经验的、对人力资源法务感兴趣的社会从业人员。
【课程内容】：
劳动关系协调员（四级）
1、劳动标准管理和劳动关系纠纷基本处理程序；集体协商和集体合同管理和订立与退工纠纷处理；
2、企业民主管理和工资支付纠纷处理；劳动规章制度管理和劳动合同解除纠纷；
3、劳动合同终止纠纷；不得解除、终止及经济补偿纠纷；劳动争议仲裁和劳动监察处理程序。
劳动关系协调员（三级）
1、劳动关系协调员基础知识；人力资源管理的基本概念；劳动基准法律制度；
2、劳动合同管理；集体协商和民主管理；劳动规章制度建设；员工申诉和劳动争议处理。
劳动关系协调员（二级）
1、劳动标准管理：
劳动标准概论、工资的确定 、劳动标准的实施情况评估 、企业的社会责任和企业责任报告的撰写；
2、劳动合同管理：
劳动合同的订立 、劳动合同的履行和变更、劳动合同的解除、劳动合同的终止和后合同义务；
3、民主管理和规章制度：
集体协商和集体合同管理、职工代表大会和劳资沟通、规章制度的建设、规章制度实际运用中的注意事项；
4、劳动争议处理：
员工申诉与劳动争议、劳动争议仲裁、诉讼的代理、劳动争议诉讼、证据及诉讼技巧。
【校区环境】：
【报考条件】：
一、劳动关系协调员（四级）
（1）技工学校毕业或中等及以上职业学校毕业的相关专业者（含应届毕业生）；
（2）大专及以上学历的在校生；
（3）无学历：相关工作满四年；
二、劳动关系协调员（三级）
（1）持有企业人力资源管理师三级者；
（2）取得四级证书后，本科学历，相关工作满1年；
（3）取得四级证书后，大专学历，相关工作满2年；
（4）取得四级证书后，高级技工学校、技师学院、高等职业学校毕业（含应届毕业生）；
（5）取得四级证书后，相关工作5年；
（6）硕士学历（相关专业）可直接报考
三、劳动关系协调员（二级）
（1）取得三级证书后，硕士学历，相关工作满1年；
（2）取得三级证书后，本科学历，相关工作满2年；
（3）取得三级证书后，大专或无学历，相关工作4年；
（4）博士学历（相关专业）可直接报考，相关工作4年。
【为什么要学习劳动关系协调员课程？】：
1、解决人才问题：
对大量企业出现的劳资纠纷问题，劳动局仲裁前置，专业仲裁、调解人员的缺失导致案件出现堆积，时效得不到确保，解决劳动力供求矛盾的问题需要大量专业劳动关系协调从业人员去解决。
2、促使企业抓住机会发展：
国内经济尤其是第三产业服务行业成为新的增长点，大中小型企业百花齐放，但随着《劳动合同法》、《劳动法》的深入推行，越来越多的劳资问题、员工与企业的共同发展落在熟悉本地法律法规的劳动关系协调员身上，解决劳动力供求矛盾，促使企业抓住机会发展。
3、国家认可的增值加分项：
不论从事什么行业、职业，考取劳动关系协调员这一证书后，可以申请当地国家证书补贴、技能落户、人才津贴、人才租房补贴、凭证安排其子女入学、抵扣个人所得税等;对现有本职业或者转行人事相关专业均可以作为升职、加薪、优先考虑录取的充分有利条件。
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课室-3
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