所谓领导，它是一个相对概念，对上是下属，对下是领导，对内对外是同志。但它的基本特征是：有一定的职务头衔，以做人的工作为其主要工作对象，在一个地区、一个部门、一个单位，处于指挥地位，并对周围及下属起导向、引导作用的人。
所谓口才，顾名思义就是口语交际的才能，换句话说，也就是善于讲话。谭小芳老师了解到，古希腊的一个寓言之所以把舌头比作怪物，是因为它能用美好的词语来赞誉人，也可以用恶毒的言辞来诅咒人，能把蚂蚁说成大象，也能把小丑说成国王。
轻松和谐
领导者说服别人，总不能一律板着脸、皱着眉，而且，这样子很容易引起被劝说人的反感与抵触情绪，使说服工作陷入僵局。在工作中，上级说服部下时，可以适当点俏皮话、笑话、歇后语，从而取得良好的效果。
1
求同存异
平级之间、上下级之间或多或少都会存在“共同意识”，作为领导，为了有效地说服同事或下属，应该敏锐地把握这种共同意识，以便求同存异，领导者要说服别人，就要设法缩短和别人之间的心理距离进而攻入别人之心。
2
将心比心
俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。许多说服工作遇到困难，并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地据守本位，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者。
3
以柔克刚
当下属与自己的意见和看法相左时，作为领导，切忌用权力去压倒下属。如果那样做，也只能是千斤压而不服的状况，下属的反抗会像收紧的弹簧一样随时扩张、爆发。而高明的方法应该克己忍让，礼让三分，以柔克刚。
4
角色扮演
模拟训练
老师点评
口传心授
真实演绎
实战情境
心法运用
学员互评
摆脱迷茫 icon
《领导力口才》将带你摆脱领导者的迷茫，管理者的忙累，帮你实现从管理向领导的转变。
领袖心法 icon
《领导力口才》在让你在掌握领袖心法的同时，也学会一个领导者应如何发言，大气得体。
唤醒潜能 icon
《领导力口才》让你学会教练式领导方法，唤醒组织的潜能，激活下属创造力与和向心力。
激活下属 icon
《领导力口才》让你学会如何吸引和并用好能力比你强的下属。成为有活力激情的领导人！
学会做领导
Learn to Lead
如何激发领导人和团队的情绪力量？如何激发领导人和团队的梦想力量？如何激发领导人和团队的相信力量？如何激发领导人和团队的思维力量？如何激发领导人和团队的行动力量？如何找到领导者的使命与核心价值？
课室
前台
课堂2
