应聘者背景调查

应聘者背景调查就是针对应聘者胜任职位的素质与能力而开展的一系列科学严密的调查和分析。这是从应聘者的背景而不是从其自身收集信息的过程。包括确认工作经历、核查是否有犯罪记录等涉及面试的内容调查。背景调查可以最大限度避免潜在的灾难性招聘的发生。

1.背景调查的内容

（1）素质与能力调查　在做此类调查之前，首先要对委托职位进行分析，整理设计出此职位的素质模型，针对此模型的要素来确定需要调查的重点。例如：对一名“营销经理”做调查，首先分析此职位的素质要素，比方说我们设定其中必须包含“对销售团队的高效管理能力”一项，那么我们在调查中就要对这一项做侧重的考评，看应聘者以往的工作经历中是否具备或体现出这一方面的素质。对应聘者素质与能力的调查，方便我们把应聘者的情况与委托职位做对比研究，从而保证我们调查工作的高效性和准确性。

（2）关于诚信品格的背景调查　诚信作为一种社会美德，是人人都应具备的东西。同时，诚信也是所有企业的经营发展之本，所以一个不讲诚信的人无论在什么样的企业里都是不受欢迎的。对个人诚信品格的调查非常重要，对不讲诚信的人，无论能力再强，企业也是不会聘用的。

2.背景调查的范围

（1）关于学历、证书的调查。对于学历的调查，猎头公司一般会采取“证书编号网上查询”或“直接找其毕业学校请求配合调查”的方法，一般都会很快调查出结果；对于一些技能证书的调查也是如此，但一般如果是无关紧要的证书，猎头一般不会做细致调查；对于身份的调查借助公安机关就很容易调查出真伪。

（2）关于工作经历的核查。针对工作经历的调查，猎头公司经常采取咨询访谈的方式进行，主要是针对应聘者提供的工作经历和内容，在其以往工作的单位的同事中展开调查。这一方面的调查尤为重要，往往很多看似合适的应聘者就是在这样的调查中被排除和淘汰掉的。

3.背景调查的方式

（1）利用公司的人际关系网络，通过比较熟悉、了解应聘者并且能保守秘密的朋友做调查。

（2）让应聘者提供2—3名证明人做第一轮的调查，然后让接受咨询者再提供1—2名人选进行第二轮的调查。需要注意的是，对于目前仍在职的应聘者，可向其已离职的同事进行咨询，以免给应聘者目前的处境造成不必要的影响。

（3）对于接受调查的证明人的划定范围，一般涉及应聘者的上级、下级、平级、原单位其他相关部门以及应聘者以往的部分客户等，这样全方位的调查，更有利于得到准确的信息，从而对应聘者得出客观公正的评价。