企业对员工培训的方法

1.在职培训的方法

一般认为，在职培训的优点主要有：(1)能够提供实际经验；(2)与工作的相关性好，边生产边学习，学以致用；(3)可以利用组织内部的设施和有关条件；(4)易于与师傅和其他职员交流；(5)实践性强等。正是由于这些优点，在职培训有着非常广泛的应用。其具体方法有：

(1)学徒培训，学徒培训是在师傅指导下，通过实际生产劳动培养新技术工人的一种传统培训方法。学徒期与工种有关，一般为1—3年。学徒培训适用范围广，培训数量大，能利用已有的设备和技术，因此很多国家都有学徒培训制度。建国以来，我国有80%以上的新技术工人是通过学徒培训的方式培训出来的。学徒制的缺点在于偏重技术操作方面的训练，而在理论学习上显得不足，因而限制了学习的广度和深度。

(2)工作轮换，工作轮换是近期发展起来的一种培训方法，即在多个不同的工种职位间交换工作。工作轮换特别适用于管理人员和技术人员，可以丰富他们的工作内容，获得不同领域的工作经验，有助于形成从不同角度理解问题的思维方式，而且易于理解他人的工作。但是，工作轮换可能会使职员在新岗位上不那么认真和钻研，因为时间不长。而且，由于工作轮换在人事和工作安排上比较麻烦，很多企业不太喜欢采用这种方法。工作轮换在对管理人员的在职培训中比重较大一些。

(3)项目指导，项目指导是由指导人员首先明确工作的要求、内容和程序，并作以示范，然后由学习者进行实际操作的一种培训方法。如果前一步做得令人满意就可以进入下一步。若出现问题，要立即纠正，直到满意为止。项目指导非常直观且实地操作，对工作中所用的设备和工具能有很好的理解，因而被广泛地用于操作工和低级职员的培训中。

2.脱产培训的方法

在职培训省时省钱，而且可以很快见效。但是，中小型企业或组织有时候也需要组织专门的脱产培训，才能满足组织发展的需要。然而，由于人员和经费等各方面条件的限制，企业有时无力组织脱产培训，就得利用外部培训机构来进行。即使是大公司，有时也需要进行外部的脱产培训。因为脱产培训的优点在于：①学习更专心，不受工作牵制，学员只考虑学习的事情；②可以进行更专业化和系统化的学习，尤其是理论知识的学习；③学员来自不同组织或单位，可以相互交流，可以理解更多的信息；④有利于学员能力的全面发展。脱产培训的方法更为多样，既可以在组织内部使用，也可以在组织外部使用。

(1)课堂培训

课堂培训是绝大多数脱产培训采用的一种方式。这种方式允许在同一时间内培训多人，而且对于智力活动多一些的工作，用课堂培训的方式更现实、更有效。因为课堂培训有利于学员独立思考。课堂培训可以采取多种形式，如讲授、试验、录像、幻灯、电影及计算机等手段，学员的学习程序和效果可以通过练习和考试来检查。课堂培训的缺点是：由于培训采取脱产形式，脱离工作岗位，因而对学到的东西还有一个应用到实际的过程；而且在大部分情况下，课堂培训都是单向沟通的，老师讲、学员听，不利于学员了解自己的学习结果，很难说在培训时就能真正掌握。

(2)游戏

游戏也是一种常用的和有效的培训方法。国外很多大学都利用管理项目上的游戏来帮助管理者在资源分配、产品价格和生产项目等方面进行决策，有时是在计算机上通过游戏来学习的。有效的游戏可以在没有设备的情况下，通过模拟的设备和环境来学习，部分游戏是参与式的，可以提供与真实情况非常相似的“竞争者”、“市场”、“经济环境”等，使学员在身临其境中学习如何应付变化的情况。

(3)案例研究

案例研究是在培养经营和管理人员时常用的方法。通过观察和分析，学员要找出问题所在的症结并提出解决问题的可能办法，有时解决的办法还不止一个。因此，通过案例研究可以培养学员观察问题、分析问题和解决问题的实际能力。有代表性的案例研究法有：①哈佛方式。利用长篇的复杂事例的记述，以培养经营干部为主要目的。②MIT(美国麻省理工学院)方式。起初提出简单的事件，视被培训对象的讨论情况再追加必要的信息予以提示的方法。③公文处理方式。在一定时间内处理待批的文件备忘录之类的材料，主要以管理者为对象实施培训。

(4)小组讨论

小组讨论很多时候是和案例研究结合在一起的。对有些问题，通过讨论可以集思广益，更易发现问题的症结所在。而且小组讨论还可以使学习者练习口头表达的能力以及与他人交流的能力，有利于小组成员间的互相学习。

(5)角色扮演法

人们为了从事工作和社会生活，就得扮演种种角色，这就要求同一个人必须根据不同状况采取相应于各自角色的不同行为。角色扮演法就是旨在有效地发挥种种角色作用而开发其行为能力的技法。其特点是：能自由设定状况并进行研究，在接受现实的状况下展开演技，可以提高培训对象的参与意识和满足感。就其效果而言，可以掌握人际技术、推销技术，提高自主性和创造性，理解他人的立场，等等。脱产培训还有很多种实用的方法，选择什么样的培训方法取决于要达到什么样的培训目的，以及对什么样的人进行培训等因素。

3.自我培训和发展

在职培训和脱产培训绝大部分是由各企业或组织提供的。但有时组织提供的培训可能不符合职员的愿望，或者职员对自己的将来另有打算，或者组织没有提供培训的机会，而职员又想改变目前的工作和环境，从而试图通过自己的努力来提高工作的效率和质量。这时职员就会有自我培训与发展的需要。

一般而言，自我培训常采用在职的形式，利用业余的时间来学习，如上夜大、读函授。而且自我培训更注重能力方面的提高和对基础知识、知识结构方面的培训。自我培训大多由职员自己诊断和设想应该学习什么内容和课程，很少由专家指导进行学习。尽管有些组织或企业可能忽视职员培训和自我培训的需要，但这种自我培训仍然是会发生的，因为职员要通过自己的努力去学习新东西。如果在生产的操作和方法上，职员不得不自我培训的话，这对企业实际上是不利的。因为职员自我培训的计划性、针对性和实际效果仍存在许多问题。