如何施展沟通技巧呢？
这就要求谈判者得注意谈判的气氛。每一次贸易谈判口才都有其独特的气氛。有的是冷淡的，对立的，紧张的;另一种是松松垮垮，慢慢腾腾，旷日持久的;第三种则是气氛热烈，积极的，友好的;第四种是平静的，严肃的，严谨的。形成谈判的有效时间是十分短暂的，双方走到一起准备谈判时，气氛就已经形成了，而且将会延续下去。所以有一个热情、友好的开头对于商业谈判至关重要，那种以为先冷后热，以占取主动的方法是不可取的。
好的谈判气氛应该是:诚挚、合作、轻松和认真。取得一个相互合作的谈判气氛，需要一定的时间，禁忌一开始就进入实质性阶段，可以先聊聊下面的一些内容;会谈前各自的经历，如所进行的游览，曾到过的地方，还有一些题外话，足球赛，艺术表演，甚至是新闻;私人问候，表现出对他人的真正关心;对于彼此有过交往的人，可以先叙述一下以往的共同经历和取得的成功。这样的开场白，可以使双方找到共同点，为心理沟通做准备。
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