上海海纳川培训
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吴丽娜
上海海纳川培训
礼仪培训
讲师介绍
City&Guilds认证《礼仪培训师》证书评委。 中商联商业职业技能鉴定中心《礼仪培训师》证书评委。 江苏省广电集团特邀礼仪讲师,中国银联商务礼仪培训师。 吴老师培训形式多样化,充分调动学员的积极性和参与性。 以实战演练为主,理论培训为辅,创新性的将企业文化与服务礼仪培训相结合。 自身形象气质佳,能够在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务、服务体验呈现等方面完美演绎。 课程中结合情景模拟、案例分析、示范演示等多种现代教学方式,调动培训现场气氛,寓教于乐。
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