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您是否想过产品滞销、收入不高的原因就是您的方法用错了？
作为销售人员同样的产品别人可以发家致富，而您却不敢拜访客户？
您想提升自己的说服力吗？您想把自己的观点清晰地表达吗？
您还在看着别人业绩上升，而您业绩平平连温饱都是问题吗？
不打无准备之仗
销售前的充分准备和销售现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解各种刁难的顾客而获得成功。比如，对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。
给顾客充分安全感
人总是趋利避害的，内心的安全感是基本的心理需求，用安全感来说服客户是常用的销售话术。一位销售人员，要对自己的产品烂熟于胸，能够做到在对顾客进行讲解时，旁征博引，同时也要给顾客充分的安全感，对顾客提出来有关产品方面的问题准确无误的予以说服和解答。
抓住顾客的需求
要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。销售最注重的就是，抓住顾客的需求。这个方法要求销售员具备良好的心理素质和营销技巧。在成为一个好的销售人员之前，你要成为一个调查员，你必须去发现、去寻找、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。
说服心理
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，要有好的心理状态，表现在：形象如何，目标的准确性等。
关系建立
用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好。
需求分析
和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求用neads模式!解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因。
竞争对手
知己知彼，百战不殆，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤。
成交技巧
最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧。
顾客服务
已是你的客户还不行！还得维护，维护的好的客户转带来的客户，客户转介绍的要点要掌握，从而提升个人业绩。
广泛性 icon
课程中情景模拟，小组讨论，角色扮演，适合于各界销售精英和想提升自身的学员。
系统性 icon
在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础，课程内容设计系统、具有针对性。
实战性 icon
整合了一线销售的方法和技巧，销售技巧训练，聚焦于销售实际操作能力的提高。
实效性 icon
对销售人员来说，仅仅知是不能创造业绩的。通过改善销售思维而改变销售行为。
合肥员工沟通技巧培训课程大纲
课程背景
随着企业的发展，员工们需要承担越来越多的沟通任务，而良好的沟通技巧则是成功的关键之一。因此，本课程旨在帮助员工提升沟通技巧，增强团队凝聚力。
课程特色
1.互动性强：通过实战模拟、角色扮演等形式，让学员更好地理解并运用所学技巧；
2.重实际应用：课程内容贴近员工实际工作，注重实用性；
3.课程设置科学：根据员工具体需求，精心设计多个板块。
课程目标
1.掌握有效的沟通技巧，提高工作效率；
2.增强自信心，减少因沟通不畅带来的工作压力；
3.加强团队凝聚力，提高企业竞争力。
学习对象
企业新进员工及在岗员工。
课程内容
1.沟通方式与技巧
2.有效的听取与阐述意见
3.针对不同情况选择合适的沟通方式
4.如何处理矛盾和冲突
5.提高语言表达能力
6.有效的演讲技巧
7.文化差异与沟通
8.沟通技巧实操
学习时长
3天，每天8小时。
收费范围
4120元/人（包括课程资料、课程证书、午餐、饮料等费用）。
学习收获
1.建立起有效沟通的信任；
2.学会合理、恰当地向他人表达自己的想法和感受，并有效地倾听他人；
3.能够更好地处理并预防或消除沟通中的障碍和误解；
4.能够更加自信、清晰、简单的表达自己。
结语
以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。希望能通过本课程帮助员工们提高沟通效率，增强团队凝聚力，为企业的发展添砖加瓦。
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