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您是否想过产品滞销、收入不高的原因就是您的方法用错了？
作为销售人员同样的产品别人可以发家致富，而您却不敢拜访客户？
您想提升自己的说服力吗？您想把自己的观点清晰地表达吗？
您还在看着别人业绩上升，而您业绩平平连温饱都是问题吗？
不打无准备之仗
销售前的充分准备和销售现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解各种刁难的顾客而获得成功。比如，对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。
给顾客充分安全感
人总是趋利避害的，内心的安全感是基本的心理需求，用安全感来说服客户是常用的销售话术。一位销售人员，要对自己的产品烂熟于胸，能够做到在对顾客进行讲解时，旁征博引，同时也要给顾客充分的安全感，对顾客提出来有关产品方面的问题准确无误的予以说服和解答。
抓住顾客的需求
要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。销售最注重的就是，抓住顾客的需求。这个方法要求销售员具备良好的心理素质和营销技巧。在成为一个好的销售人员之前，你要成为一个调查员，你必须去发现、去寻找、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。
说服心理
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，要有好的心理状态，表现在：形象如何，目标的准确性等。
关系建立
用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好。
需求分析
和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求用neads模式!解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因。
竞争对手
知己知彼，百战不殆，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤。
成交技巧
最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧。
顾客服务
已是你的客户还不行！还得维护，维护的好的客户转带来的客户，客户转介绍的要点要掌握，从而提升个人业绩。
广泛性 icon
课程中情景模拟，小组讨论，角色扮演，适合于各界销售精英和想提升自身的学员。
系统性 icon
在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础，课程内容设计系统、具有针对性。
实战性 icon
整合了一线销售的方法和技巧，销售技巧训练，聚焦于销售实际操作能力的提高。
实效性 icon
对销售人员来说，仅仅知是不能创造业绩的。通过改善销售思维而改变销售行为。
合肥职场沟通技巧培训课程大纲
背景：
随着经济和社会的不断发展，职场环境也越来越复杂多变，沟通能力成为职场人士必备技能。因此，开展合肥职场沟通技巧培训课程，旨在提高学员的沟通能力，增强职业竞争力。
课程特色
1. 全面掌握职场沟通技巧，涵盖口头交流和书面交流；
2. 实际案例剖析，结合实际职场场景；
3. 互动式教学，注重实践体验；
4. 专业教学团队，实战经验丰富。
课程目标
1. 能够高效沟通，有效传递信息；
2. 能够处理各种职场交际场合，做到自信得体；
3. 了解职场文化，避免语言和文化冲突；
4. 提高职场竞争力，增强职业发展前景。
学习对象
1. 在职人士，包括企业员工、自由职业者、中高级管理人员等；
2. 希望提升职场沟通能力和竞争力的人士。
课程内容
1. 职场口头交流技巧
（1）如何有效倾听对方表达
（2）如何清晰表达自己的意思
（3）如何处理职场冲突
2. 职场书面交流技巧
（1）如何撰写高效邮件
（2）如何撰写职场报告和演示文稿
（3）如何处理职场文件和合同
3. 社交场合交际技巧
（1）如何处理职场社交场合
（2）如何制定职场宴请礼仪
4. 职场文化和语言
（1）职场文化概述
（2）如何避免职场文化冲突
（3）如何应对非母语人士的英语沟通
学习时长
共计36学时，每周两次，每次3小时。可根据学员需求，灵活安排时间。
收费范围
根据课程规模、教学内容、教学周期等因素，具体收费标准请联系在线客服或到校咨询。学员可预约免费体验课程。
学习收获
通过本课程学习，学员将获得以下收获：
1. 提高职场沟通能力，有效传递信息；
2. 懂得职场社交礼仪，表现自信得体；
3. 了解职场文化，避免语言和文化冲突；
4. 增强职业发展前景，提高职场竞争力。
结语
以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课程，让我们一同提升职场沟通能力，打造亮眼的职业形象。
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