认识自我，提高自信：通过课堂上清晰的自我介绍，学习清晰明确的目标树立；让你读懂自己、了解自己，做到真正的知己！分析学习当众讲话课程的原因，确立当众讲话的学习目标；从而增强当众讲话的自信，语言生动，让你的讲话富于表现力和感染力。

表演训练，惊险再现：通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩，通过加强视觉的辅助，让你的讲话散发耀眼光彩；综合表达手段的添加，让你如虎添翼，从而增强个人表现力！掌握细节描述，再现惊险感受，拉近你的倾听者，把握你的讲话的局面。

欣喜再现，情感再现：欣喜画面再度出现时，能激起你强烈的表达欲望，你能通过你的感觉再现，使你能在以往的成功中找回感觉，最后使你的表达充满了生动活力流畅自然！这就是“体验成功感觉，提升自我认识”的演练、感悟自身的不足之处，进行改进！

即兴发挥，挥洒自如：即兴讲话要有一定的应变能力，如果你讲话不灵活、反应慢，想象力不够丰富的话，你就没办法即兴讲话，同时你也会错过很多机会！口才的综合训练，让你学会即兴构思，加强想象力，运用所学的知识，让你的话语如行云流水、细细绵绵，展现个人风采！

说服心理学：说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态，表现在：形象如何，目标准确性，专业知识巩固等方面；

解决顾客需求：解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要突出卖点再提出高质量的问题；消除顾虑！

成交技巧处理：后面的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形,应用成交顾客的五大技巧,趁热打铁乘胜追击拿下订单

做好顾客服务：已是你的客户还不行！还得维护与客户的关系，维护得好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发新的客户！客户转介绍的要点要掌握！

状态调整：动作产生情绪，情绪有可以从“呼吸、部表情、肢体动作等”表现出来；说稳重的人状态调整能力很强，即是说他很会调整“呼吸、部表情、肢体动作等”。

以终为始：把最后不论好坏的结果轻描淡写，重新轻装上阵，攻占下一据点！让你升华到不在乎结果如何，都以初学者（归零）的心态，认真学习继续前进的境界。

信念追求：信念是在“人们在价值观的探索”中摸索出来的定理，既然是定理那也说明不可随意被更改。如果这定理有偏差， 那如何转换我们的信念就显得很重要了。

心理素质：四个阶段让你消除神经链带来负面的影响，增加神经链积极反映。方法与原则决定你对自己的定位和要求，让你的价值感调整的更明确，目标使命更清晰。