询价
2958人看过
课程板块 | 课程内容 |
第一讲 | 对人际关系的提升和障碍清除,为你“树立良好的品质与心理 ,建立处世新态度,避免破坏人际关系的行为”作铺垫。首先认识人际关系价值,破解人际关系的大秘密,让你看透人际关系并不是很难很复杂。再养成人际关系的八大良好品质,即对内要真诚、自信、主动、快乐;对外要尊重、负责、合作、感恩;再克服人际关系品质提升的五大障碍:忽视、恐惧、心态、自我、能力;届时你的人际关系会有所提升和障碍清除。 |
第二讲 | 人际关系吸引力总原则,使你掌握增加自我吸引力技巧,分析需求把握主动权。满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则,掌握人际关系的人性需求,就像企业掌握了空白市场,你的产品固然是人们目光的焦点,因为只有掌握人性间的需求,才能让你像一块磁铁般,使想依附你的东西都往你这边靠近。人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究,从人性需求七大特征:“个性、网状、变化、力型、能量、无限 ”中追求,后来掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主动权。 |
第三讲 | 人际关系的能力提升的系统学习,让你掌握感情投资的方法,掌握赞美、批评、争论的方法,改善处人方式, 考虑他人立场,善于与人交谈;掌握了这些,你的人际关系如结实的船不畏风雨,犹如真金不惧火炼。怎样应用感情投资,你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门!赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处。即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服! |
第四讲 | 人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你度过争论危险期;无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。培养职场形象和角色,在职场的人际关系对你以后的发展前景算得上举足轻重,人际关系应用的技巧在于:培养职场形象和角色原则,与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处,以和为贵。七种职场关系吸引力催化素,人际关系打造团队凝聚力 。让你在办公室如海上的船扶摇直上,叱诧风云! |
课程板块 | 课程内容 |
第一:说服心理学 | 说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心 态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面;形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明 确;精神:精力旺盛、自信满满;我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!然后,你要了解人们为什么会接受你的观念或产品,才能在适当的时间说出适当的话。 |
第二:和谐关系建立 | 如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。 |
第三:顾客需求分析 |
用neads模:! N:把握好时间; E:揣摩客户的满足点; A:改进当初的对他的猜测,得出答案; D:把握问题关键,追踪最终决定者; S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身! 解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP) 再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望! |
第四:竞争对手分析 | 开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究! |
第五:成交技巧 | 最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单! |
第六:做好顾客服务 | 已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握! |
要怎么学口才-锻炼口才用什么技巧?
口才要好要怎么学-如何把口才学好?
口才锻炼方法-口才训练用什么方法?
上百家学训中心任你选,旅游出差都能安排学习。
舒适学习环境,提供实战舞台,环境光亮整洁。
灵活学习时间,小程序一键预约,省时省事省心。
分配专属学习顾问,专属1对1全程跟踪学习效果。
(1)教材和课程。好的教材和课程一是看教材和课程是不是贴近实际,有针对性,帮助解决学员的实际问题,二是看是不是系统合理,可不可以多方位提高学员的口语表达能力。这个需要多注意比选,选择一些大型的口才加盟机构或者全国口才等级测评中心授权的培训点会更有保障些。
(2)老师水平。优秀的老师是稀缺资源,好的老师不仅需要有丰富的教学经验,也需要有很强的理论知识,二者缺一不可。这个大家在选择培训班的时候可以多多留意一下口才授课老师的口碑,了解老师的教学风格和擅长点,选择一个适合自己的老师。
珠海沟通能力培训课程大纲
课程背景
在现代社会,沟通能力已经成为了每个人不可或缺的能力,尤其在工作中更为重要。因此,珠海地区越来越多的人开始重视沟通能力的提升,希望能够更好地面对职场和生活中的各种挑战。为了满足这部分人的需求,我们推出了一系列的沟通能力培训课程。
课程特色
1. 定制化课程设计:根据学员的实际需求,定制化设计授课计划和课程内容。
2. 多元化教学形式:采用讲解、案例分析、角色扮演等多种教学形式,让学员能够亲身体验和掌握沟通技巧。
3. 专业化师资团队:我们的讲师团队由多位有丰富实战经验的沟通专家组成,能够真实反映市场上的沟通热点和难点。
课程目标
1. 全面提升学员的沟通能力,包括口头表达能力、写作能力、人际交往能力等方面。
2. 帮助学员了解沟通的本质,掌握有效的沟通技巧,提高职场和生活中交流和合作的效率。
3. 在实际操作中,让学员能够灵活运用各种沟通技巧,解决各种复杂问题。
学习对象
1. 在职人士:希望在职场中更好地沟通合作,提升自己的职业竞争力。
2. 学生群体:希望通过沟通能力的提升,提高自己的学习成绩和社交能力。
3. 自我提升者:希望通过培训课程,磨炼自己的沟通技巧,让自己更加自信。
课程内容
1. 沟通的本质与要素:通过实例分析掌握沟通的基本要素。
2. 口头表达和听力技巧:培养学员的口头表达和倾听能力。
3. 写作技巧训练:实际案例模拟,进一步提高学员的写作能力。
4. 工作场合沟通策略:职场沟通技巧和策略,提高职业竞争力。
5. 团队合作与协调:团队协作沟通技巧和策略,提高团队绩效。
学习时长
根据学员的需求和实际情况,我们提供包括长、短、集中、分散等多种不同学习计划。其中最短课程为3天,最长课程为3周。
收费范围
收费根据课程内容和学习时长而定,价格从500元到5000元不等。具体价格请咨询课程顾问。
学习收获
通过我们的课程,学员将会:
1. 掌握各种沟通技巧,提高沟通时的自信心和效率。
2. 熟练掌握口头表达、书面表达等多种表达方式。
3. 能够在各种场合运用各种沟通技巧与人交往。
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服,预约免费体验课。我们将始终秉持专业与真诚的服务理念,全面提高学员的沟通能力和综合素质。
学员评论
来自第三方
来自第三方
来自第三方