苏州园区企业礼仪培训课程大纲

课程背景

随着全球化的发展，企业在国际化的普及过程中，企业礼仪的重要性日益凸显。企业礼仪在商务活动中尤为重要，合理得体的社交礼仪与沟通技巧可给企业带来巨大的商机。为此，我们特别推出苏州园区企业礼仪培训课程，旨在帮助企业员工在现代商务礼仪中拓展视野，创新思维，提高职业素养和实际动手能力，以应对全球化商务交流竞争。

课程特色

1.透析企业礼仪精髓，构建合理得体的社交礼仪体系；

2.培养国际化商务交流意识，增强跨文化沟通技巧；

3.模拟真实商务场景，提高职业素养和实际动手能力；

4.学以致用，切实提高企业形象与生意效益。

课程目标

1.了解企业礼仪基础，掌握商务场合着装、仪态、手势和口头语言等礼仪知识；

2.学会如何应对商务社交场景中的尴尬局面，增强沟通技巧和语言表达能力；

3.提高个人职业素养和团队协作能力，塑造完美的企业形象；

4.帮助企业员工切实提高客户忠诚度和生意效益。

学习对象

适合所有需要在商务场合中进行交流的企业员工，尤其是高层管理人员、商务代表和营销团队。

课程内容

1.企业礼仪基础：商务场合着装、仪态和手势；

2.商务社交语言表达：主动和被动表达、表情和非语言交流；

3.客户引导技巧：与客户建立良好关系、维护关系、提高客户满意度等；

4.跨文化沟通技巧：学会适应不同文化环境下的礼仪和语言；

5.商务谈判技巧：学会用正确的方法和态度与客户进行谈判；

6.商务礼仪模拟实训：模拟真实商务场景，提高实际动手能力。

学习时长

总学时20小时，根据学员需求，可分为5次或10次培训。

收费范围

学费根据具体课程内容及培训形式而定，详情可联系在线客服。

学习收获

1.在企业礼仪方面获得系统和全面的知识；

2.掌握沟通技巧，增强自信心，提高个人魅力；

3.塑造完美的企业形象，提高客户满意度；

4.提高生意效益。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。我们将用专业的教学方法和最全面的教学资源为您提供高品质的企业礼仪培训服务。