想要在年后去应聘一份无人机相关的岗位,所以现在正在商鲲教育的课程中学习,这里有专业的课程和实力雄厚的老师,在上课时非常细心。
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课程背景
随着北京商鲲高铁的开通,为满足乘务人员需求,北京商鲲高铁推出了短期乘务培训课程,以提高乘务服务质量。
课程特色
1.专业导师指导
2.实践操作为主
3.个性化定制授课方案
4.选手互评、导师点评相结合
5.人性化培训体验
课程目标
1.全面掌握乘务服务相关知识、技能
2.提高服务质量和专业素质
3.增强危急时刻处置能力
4.增加人性化服务意识并提高服务水平
学习对象
1.乘务新人
2.从事乘务服务2年或以上,希望提升职业素养的乘务人员
课程内容
1.客人心理学及服务技能
2.列车安全知识和应急处置技能
3.不同旅客服务及应对方案
4.安全服务规范及安全知识
5.安全警示教育及自我防护技巧等
学习时长
5天-10天不等
收费范围
根据学习课程、时长和学员需求进行收费,具体咨询在线客服或到校咨询。
学习收获
1.全面掌握专业技能
2.增强服务意识和服务素质
3.与同行交流互动,拓宽人际网络
4.提高职业素养和个人竞争力
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服,预约免费体验课。我们致力于为您提供最优质的服务,帮助您提升职业素质。
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