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到首都北京上大学。环境优美
专业新颖。大部分专业其他大学都未开设
单招单考、对口高考或普通高考,确保录取
零投入。家庭几乎无需给学生支付学费
包就业。入校即签订就业协议
跟踪服务。学生就业后学院跟踪服务
专本套读、本硕连读,专科毕业后续读本科
课程背景
北京高铁礼仪培训是为了满足高铁列车运营及服务人员礼仪教育需求,帮助更好地服务旅客,提高服务质量而开设的。
课程特色
1. 技术与理论相结合,注重实践教学;
2. 课程内容全面,通俗易懂;
3. 学习方式多样,包括课程视频、文档、实地模拟等;
4. 关注新时代服务标准,把握旅客需求,提供更贴身的服务。
课程目标
1. 掌握高铁礼仪知识和技能;
2. 培养优质服务意识,提高服务水平;
3. 建立专业职业操守,规范自己的行为。
学习对象
1. 高铁列车运营服务人员;
2. 初次接触高铁行业的从业人员;
3. 具备基本礼仪素养的人士。
课程内容
1. 礼仪基本知识及技能培训;
2. 旅客服务礼仪培训;
3. 突发事件处理、安全知识和技能培训;
4. 客服态度与沟通技巧培训。
学习时长、收费范围
学习时长为90天,共计60个学时。收费标准为每学时150元,总费用为9000元。
学习收获
通过学习,学员将掌握高铁礼仪管理的基本知识和技能,把握旅客需求,建立专业职业操守,规范自己的行为,提高个人服务水平,同时也会为高铁行业的服务质量提升做出贡献。
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服,预约免费体验课,了解更多培训课程信息。高铁礼仪培训将持续关注时代发展需要,通过成熟的培训体系和最佳的实践教学,培养更多具备专业职业操守和高品质服务意识的优秀人才。
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