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面授
提升口才能力的管理人士
克服心理恐惧，培养演讲自信魅力、演讲要素训练，掌握演讲制胜要点、强化自我控制力，树立演讲上台风范、学习演绎表现力，增强演讲号召感染力、演讲突发事件，收获突发提问应对能力、帮助在职场中学员提升表达和说话能力
现代的世界是个沟通的世界，透过沟通能够拓展个人关系的网络，发展人际关系中的支持系统；使交谈富有好处而且简单愉快，使对方感受到你的尊重和理解，能够迅速激发他人对你的理解，让他人自愿地带给更多的协助，发展互惠互利的合作关系；另外还能够，避免人际之间无谓的争论，不伤双方的感情，减少因误解所造成的压力，克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪，促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光，让一切有了生机和活力。
互动演练
课程采用“参与式”、“教练式”的教学方法，让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。
高效训练
课程将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法，使学员课程易掌握，课后就可以身心合一去运用。
自我提升
使每一个学员都掌握自我提升技巧，懂得心理障碍的清除法，提升内外能力，在生活和职场中能灵活运用。
深入浅出
课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在轻松愉悦智慧氛围中学习。
建立人际关系的黄金法则
围绕着“关系”的大秘密、为人处世最重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离方法，能够给别人带来良好印象方法。
成为出色的沟通高手
如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法，学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评，令人心服口服行为改变。
培养职场形象和角色原则
学习与领导同事客户相处的原则，打造团队凝聚力，让你在职场中扶摇直上，学习危机沟通，顺利渡过人际冲突的危险期。
进行感情管理
学会巧妙地对他人提出建议和批评，令人心服口服行为改变，学会使用开心钥匙，去开启人际关系中每个人的心灵之门。
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杭州下城区人际沟通培训课程大纲
课程背景
现代社会中，良好的人际沟通能力是非常重要的一项技能。而在城市生活中，各种冲突和矛盾也时常存在。为了提高杭州下城区民众的人际沟通技能，特开设人际沟通培训课程。
课程特色
1. 实用性强：旨在为学员提供实际应对技巧，能够在日常生活和工作中实用。
2. 形式多样：采用案例讲解、角色扮演、小组讨论等多种形式，帮助学员逐步熟悉和掌握沟通技巧。
3. 个性化定制：根据不同学员的需求及实际情况，定制策略和方案。
课程目标
1. 提升学员人际沟通技能，减少误解和矛盾的发生。
2. 增进学员的沟通信任度，提高沟通效率，加强人际关系。
3. 帮助学员理解沟通的重要性，认识人际沟通给生活带来的积极影响。
学习对象
1. 下城区工作人员、企业人员。
2. 居民社区工作人员及志愿者。
3. 其他有意提升人际沟通能力的人员。
课程内容
1. 人际沟通的定义和基本原则。
2. 沟通技巧的介绍和讲解。如倾听、表达、姿态等。
3. 有效沟通的技巧。如非语言沟通、肢体语言、话语表现等。
4. 识别自己的沟通风格和误解沟通问题。
5. 解决沟通矛盾的技巧。
学习时长及收费范围
学习时长为16个课时，费用为每人800元。
学习收获
通过该课程的学习，学员将掌握有效的沟通技巧和技能，提高自身的人际沟通能力和信任度。同时，也能够更好地解决沟通中出现的问题和矛盾。
结语
以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。我们相信，通过该课程的学习，您将体验到更加愉悦和顺畅的沟通方式，更加和谐的人际关系。
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