上课方式

面授

上课校区

1个

招生对象

想与客户进行有效的沟通的人

课程目标

培养完善的演讲心理素质，帮助学员唤醒内心的强大，帮助学员提高情商，提升沟通能力

课程详情

授课机构

教学点

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学员评论

只要有人的地方就需要沟通，这是避免不了的。人都是群居的动作，没有办法躲起来生存。所以如何更好地进行有效沟通，这是至关重要的。不断提高自己的沟通技巧，在生活中也能起到很大的作用。

———— 路南区人际沟通课程背景 ————
Curriculum background

知名人际关系学家卡内基曾说“如果会做人，你一生幸福快乐；如果不会做人，你就得走一条寂寞孤单的道路。“是的，人是社会性的动物，人生的意义和价值是通过您的人际关系来体现的，脱离了他人和社会，将一事无成。那么，怎样保持和谐的亲朋关系？在职场中怎样建立好的人际关系？管理者该怎样和网罗人才？作为销售人员又改如何正确与客户沟通达成合作，提高业绩？

———— 路南区人际沟通课程特色 ————
Curriculum features

互动演练
课程采用“参与式”、“教练式”的教学方法，让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。
高效训练
课程将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法，使学员课程易掌握，课后就可以身心合一去运用。
自我提升
使每一个学员都掌握自我提升技巧，懂得心理障碍的清除法，提升内外能力，在生活和职场中能灵活运用。
深入浅出
课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在轻松愉悦智慧氛围中学习。

———— 课程内容 ————
Course content

建立人际关系的黄金法则

人际关系培训班围绕着“关系”的大秘密、为人处世最重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的方法，能够给别人带来良好印象的方法。
成为出色的沟通高手

如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法，学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评，令人心服口服行为改变。
培养职场形象和角色原则

学习与领导、同事、客户相处的原则，打造团队凝聚力，让你在职场中扶摇直上、叱诧风云，学习危机沟通的法则，顺利渡过人际关系冲突的危险期。
进行感情管理

学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评，令人心服口服行为改变，学会使用“开心钥匙”，去开启人际关系中每一个人的心灵之门。

———— 如何提升沟通能力 ————
How to improve communication skills

找到共同点
积极乐观
用态势语来交流
不要带着情绪

我们在与人沟通交流中，最重要的就是找到共同点，有共同点的人在讨论问题的时候才能更好地分享想法，一起寻找方法来解决问题。沟通其实是最重要的，双方共同点越多，能够相互了解的就更多。
我们要有积极的心态，乐观的态度去面对生活。微笑面对生活，这是我们生活的态度，也是和别人交往的基础。与人交往要给人一种轻松的感觉，要给别人带来积极乐观的生活态度，这样别人才乐意跟我们交往。
面对面交流的时候，我们可以利用眼神，身体动作来交流沟通。肢体语言是很重要的。可以表达我们的感情，达到事半功倍的效果。为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言，可以达到事半功倍的效果。
当某些事情影响到我们的心情时，此时不宜与人交流，即使无法推脱，也要以倾听为主，因为人们如果受坏情绪影响的时候，很容易在语言带有情绪，影响到你们的正常交谈。应如实反应问题，并一起找快速解决问题的办法。