小店区人际沟通培训机构课程大纲

课程背景

随着互联网和经济的不断发展，人际交往变得更加频繁和重要。对于小店区的小商家来说，良好的人际沟通技巧已成为日常生活和工作中必须具备的能力。为此，我们开设了人际沟通培训课程，帮助商家提升沟通能力，获取更多商机。

课程特色

1.实用性：以实际案例为主线教学，结合场景演练，使学员更易理解掌握；

2.个性化：根据不同学员情况，为学员制定个性化沟通方案；

3.反复练习：采用反复渐进式训练，巩固知识点，提升技能。

课程目标

1.掌握基本的人际交往原则和技巧；

2.提高人际沟通中的口才表现和自信心；

3.增强协商处理能力和决策能力；

4.有效应对与客户的交流沟通，取得更多的认同和商机。

学习对象

小店区内从事生意的商家员工、业务拓展员和市场营销人员等。

课程内容

1.人际沟通基本原则

2.口才表达和提问技巧

3.情境分析和沟通方案制定

4.协商处理和决策技巧

5.应对客户与面试等人际交往场景的技巧

学习时长

共分为两个阶段，每阶段两天，共计四天。

收费范围

根据学习阶段和人数不同，收费在1500~5500元不等。

学习收获

1. 获得自信，避免口角。

2. 采用高效的沟通模式，提升工作效率。

3. 能够在一定程度上预判对方行为与意图，掌握主动和被动沟通的灵活性。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。我们相信，通过本课程的学习，能够提升商家的人际沟通能力，为生意的发展提供更多有力的支撑。