课程背景

随着企业的不断发展，部门之间的沟通变得越来越重要。东莞作为一个制造业重镇，各个部门之间需要密切合作，但由于沟通不畅、信息不对称等问题，导致企业效率低下、成本增加等不良后果。因此，为了提高东莞企业各部门之间的沟通效率，专门开设此跨部门沟通技巧培训课程。

课程特色

1. 实用性强：课程内容紧密结合工作实际，全面介绍跨部门沟通技巧，让学员掌握解决问题的方法和技巧，提升工作效率。

2. 互动性强：课程设置案例分析和小组讨论环节，通过互动交流促进学员间的学习成长和经验分享。

3. 客制化：课程根据不同部门和行业的不同特点，针对性强，能够满足不同企业的需求。

课程目标

1. 学会分析和解决跨部门沟通中遇到的问题。

2. 掌握不同沟通方式的适用场景并进行实践。

3. 增强团队合作能力，提升工作效率。

4. 提高跨部门沟通的成功率和准确率。

学习对象

本课程适合各个部门及职务层级的员工，特别是对沟通处理有需要的工作人员。

课程内容

1. 什么是跨部门沟通，为什么重要？

2. 沟通模式与沟通技巧

3. 多元化沟通技巧的应用

4. 提升沟通效率：听力技巧、沟通技能、控制情绪、表达技巧

5. 建立高效团队：目标、规则、激励机制

6. 掌握常见跨部门沟通问题解决方法：案例分析和小组讨论

学习时长

本课程为期两天，每天8个学时。

收费范围

具体收费标准与学员人数和企业要求有关，如需了解请联系在线客服。

学习收获

1. 学员掌握基本的跨部门沟通技巧，以及分析和解决问题的能力。

2. 学员能够提高个人沟通效率和团队合作能力，减少沟通矛盾和不必要的成本。

3. 学员能够应对跨部门沟通中所遇到的各种情况，提高沟通成功率和准确率。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课，大家一起了解并学习跨部门沟通技巧，提高工作效率，拓宽人脉。