酒店餐厅英语培训课程大纲

课程背景

随着全球化的发展，酒店餐厅在国际间交流与合作越来越频繁，因此提高酒店餐厅员工的英语水平显得尤为重要。为此，我们精心设计了一系列适合酒店餐厅员工的英语培训课程。

课程特色

1. 实战化培训，聚焦餐厅日常英语交流场景

2. 配置专业的教辅材料，便于学习及复习

3. 周到的学习跟踪，及时发现问题并定期进行课程评估

课程目标

1. 掌握餐厅基本英语语法、词汇及常见句型

2. 增强听、说、读、写四方面的英语运用能力

3. 提高服务质量，满足外宾用餐需求

4. 增进员工跨文化交流的能力和意识

学习对象

1. 酒店餐厅从业人员

2. 指定参加酒店餐厅业务英语培训的实习生、新员工

3. 希望提升酒店服务品质和会应对口语交流的岗位人员

课程内容

1. 基础语音和语法

2. 餐厅服务技巧及常见表达

3. 餐厅特色菜单介绍和推销

4. 接待外宾和处理投诉

5. 善于解答常见问题和聆听客人反馈

6. 维护餐厅客房卫生和安全

7. 餐厅策划和营销

学习时长

本课程的学习时长为19周，共114课时。

收费范围

本课程的收费范围根据地区和学习形式的不同而有所变化，欢迎咨询我们的在线客服。

学习收获

1. 全面提升英语水平，更自信地与外宾沟通

2. 掌握餐厅服务技巧，提升服务质量

3. 熟练掌握特色菜品推销技巧，增加餐饮销售额

4. 增进跨文化交流的认识和技巧

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课，大家一同来提高餐厅英语水平吧！