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面授
需要学习客户投诉处理技巧的学员
快速掌握人际关系的黄金法则，让自己在有限的时间内可以自如的沟通任何人际主题，终结自身对人际的恐惧，沟通更具逻辑性，提高与人交际能力。
无论处在任何年龄段，一个人的力量都是十分有限的，我们很多时候都需要别人的帮助，此时与他人沟通就十分重要。人类是一个倾向于“群居”的动物，我们会一起聚餐、玩乐等，在一些大众场合，与周围的人沟通十分必要。生活中的每一天我们都会与别人交流。沟通随时随地都伴随着我们，沟通是我们工作、生活的润滑油。沟通是消除隔膜，达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带。沟通更是学习、共享的过程，在交流中可以学习彼此的优点和技巧，提高个人修养，不断完善自我。
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采用“参与式”、“教练式”的教学方法，让学员在课堂上通过讲解和互动演练进行学习。
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将复杂人际关系技巧总结成简单高效的训练方法，使学员课程易掌握，可以身心合一去运用。
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使学员掌握自我提升的技巧，懂得心理障碍的清除法，提升内外能力，在生活和职场中能灵活运用。
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心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。
特色：因材施教，案例解读，亲和走心。擅长：生命的绽放、心理素质、人际沟通
特色：亲和力，专业，擅长个案。擅长：生命的绽放、人际沟通、心理素质
特色：激情，亲和力，个案探索。擅长：生命的绽放、智慧父母、人际沟通
沈阳职场人际关系与沟通培训课程大纲
课程背景
现代职场竞争激烈，拥有良好的人际关系和沟通能力已成为成功的重要因素之一。为帮助职场人士提升人际关系与沟通能力，本课程应运而生。
课程特色
1. 针对性强：本课程以沈阳职场实际需求为出发点，提供切实可行的解决方案。
2. 互动性高：课程采用小班授课和学员分享互动模式，让学员在课堂中更好地理解和应用所学知识。
3. 实践性强：课程内容贴近实际、操作性强，帮助学员快速掌握实用技能。
课程目标
1. 帮助学员建立健康的人际关系，增强社交技巧。
2. 提升学员的沟通能力，学会有效沟通。
3. 帮助学员预防和解决职场冲突，提高工作效率。
学习对象
1. 初入职场或正在职场打拼的人士。
2. 需要加强人际合作和沟通技巧的职场人士。
3. 希望提高自身职业素养的职场人士。
课程内容
职场人际关系的建立和维护
如何建立良好的人际关系，做一个受欢迎的同事。
有效沟通技巧的学习
学习掌握多种沟通技巧，做一个善于沟通且能够有效解决问题的职场人士。
职场冲突的预防和解决
学习职场冲突的处理方案，提高工作效率。
学习时长
课程时长为12周，每周授课2小时。
收费范围
收费标准为每人5000元，包含学习教材费用。
学习收获
通过本课程的学习，学员将会具备以下能力：
1. 建立健康的人际关系，提高社交技巧。
2. 学会多种有效的沟通技巧，成为能够顺利解决问题的职场人士。
3. 预防和解决职场冲突，提高工作效率，成为一个成功的职场人士。
结语
以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。希望本课程能为您的职业生涯提供帮助！
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