上海沟通课程课程大纲

课程背景

上海是中国最繁华的城市之一，有着丰富的商业、文化和社会活动。在这样一个竞争激烈的环境中，良好的沟通技能成为了人们获得成功的重要保障。因此，上海沟通课程应运而生。

课程特色

1. 实用性强：该课程不仅关注理论知识，更注重实践技能，在真实场景中实现沟通技巧的提高。

2. 个性化：根据学员的需求和情况，提供个性化的沟通解决方案。

3. 交互性强：通过小组讨论、角色扮演等互动方式，让学员真正地理解和掌握沟通技能。

课程目标

1. 掌握基本的沟通技巧，如倾听、表达和反馈；

2. 熟练使用各种沟通方式（口头、书面、电子等）；

3. 针对不同情境和对象，做出恰当的沟通决策；

4. 解决沟通中的问题、冲突和挑战。

学习对象

1. 商业人士；

2. 社会工作者；

3. 家庭代表；

4. 家长等。

课程内容

1. 沟通技巧基础：倾听、表达和反馈。

2. 不同沟通方式的使用：口头沟通、书面沟通、电子沟通、非语言沟通等。

3. 情境沟通：如会议、谈判、演讲等。

4. 沟通决策和问题解决：包括应对冲突、交际技巧、提高信任等。

学习时长

该课程为40学时，共分为10次课程，每次4学时。

收费范围

收费标准为每人3000元。

学习收获

1. 提高自身沟通技能水平，更为自信地表达自己的想法和情感；

2. 了解不同情境下的沟通方式，能够灵活转换；

3. 在实践中发现问题、解决问题，提高解决问题的能力；

4. 增加社交圈子，丰富生活和职业网络。

结语

以上信息仅供参考，如需了解更多详情，可联系校内在线客服，预约免费试听，以便更好地了解和体验上海沟通课程。